| |
|
|
| |
|
|
 карта
01.08.2017 11:41:27
|
|
|
Люди, может кто подскажет, заграницей картой хотели рассчитаться в отеле, дали карту, ввели пароль, но нам сообщили, что оплата не прошла, рассчитались наличкой. Потом смотрю, сумма эта по карте была в блокировке, теперь по выписке ушла на отель, в отеле сумму по банку не могут найти. Карта в белках, рассчитывались в долларах. Что это такое, как вернуть деньги... Может у кого было такое???
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 11:54:45
|
|
|
ап
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 12:07:10
|
|
|
неужели у вас не подключены смс-оповещения? Я в магазине до упора стою, если кассир говорит что карточка не проходит, пока не придет смска об этом, а тут заграница!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 12:07:50
|
|
|
в любом случае писать заявление в банк и все это расписывать
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 12:12:31
|
|
|
«Анонимно» 01.08.2017 12:07:10
неужели у вас не подключены смс-оповещения? Я в магазине до упора стою, если кассир говорит что карточка не проходит, пока не придет смска об этом, а тут заграница!
================
вот, вы меня извините, разве я смс спрашивала?
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 12:13:51
|
|
|
про смс спрашивала
===================
наш банк сказал, что покупка с конверсией ждите, может долго идти, сегодня неделя.
Беларусь
|
|
|
|
ИгорьBUH
01.08.2017 12:23:08
|
|
|
Поступал так: в банк писал письмо или визит, прилагал доки наличной оплаты. Те же действия и через отель (тел., е-почта и т.п.). В вашем случае, видимо, связь с отелем важнее и первичнее. Главное потом, обратная связь :-) Как связаться, что до-доказать :-) Если затянулось, то сроки возврата не за 3 часа или 3 дня (по своим регламентам, зависит в.т.ч. от платежных систем)
Почему не видит - может есть какая сторонняя комиссия, хотя вряд ли - сумму держали в брони.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 12:51:07
|
|
|
Деньги вернуться к вам на карту только после того,как по тому же терминалу (в том же отеле) кто-то рассчитается картой в белках.Может быть и частями приходить будет.Отель тут ни при чем,они вам лично на карту не вернут.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 15:10:02
|
|
|
а причем здесь белки, у меня произошла покупка с конверсией, я ж не в белках с ними рассчитывалась.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 15:12:51
|
|
|
карта 01.08.2017 15:10:02
а причем здесь белки, у меня произошла покупка с конверсией, я ж не в белках с ними рассчитывалась.
---при том.Обратная операция конверсии.Вы в бухгалтерии сторно делали?Вот типа того,что непонятно.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 15:13:18
|
|
|
Игорь, связь с ними есть, но не понятно почему неделю не видят денег, такое ощущение как не хотят их видеть. Сегодня спросила почему по терминалу не дают чек, даже если оплата не прошла, ответ бухгалтера, ну это ж не я там была.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 15:16:24
|
|
|
«Анонимно» 01.08.2017 15:12:51
карта 01.08.2017 15:10:02
а причем здесь белки, у меня произошла покупка с конверсией, я ж не в белках с ними рассчитывалась.
---при том.Обратная операция конверсии.Вы в бухгалтерии сторно делали?Вот типа того,что непонятно
============================
не пишите чушь, они возвращают на мою карту свою валюту, которая конвертируется потом в белки.
Беларусь
|
|
|
|
Ленуария
01.08.2017 15:21:10
|
|
|
У меня был в Варшаве похожий случай. В магазе выдавало ошибку, расплатиться не могла, а по смскам деньги ушли, никаких сообщений на возврат не было. Когда спустя время пришла в банк разбираться, оказалось что деньги на месте , у меня не шел остаток в сообщениях с остатком реальным на счету, потом откорректировалось.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 15:23:22
|
|
|
Ленуария 01.08.2017 15:21:10, у меня нет этой суммы в остатке, к сожалению.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 15:34:34
|
|
|
не пишите чушь, они возвращают на мою карту свою валюту, которая конвертируется потом в белки.
-----------
Я не поняла зачем задавать вопрос,если всё знаете лучше ?Я непосредственно связана с этим по работе,но вам отвечать больше не буду если мои ответы для вас чушь.Слушайте ОБС.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 15:58:05
|
|
|
«Анонимно» 01.08.2017 15:34:34
===========================
спасибо, не надо, всего хорошего.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 16:03:17
|
|
|
П.С. что б вы понимали, к ним приходят деньги с моей белорусской карты, валюта(покупка/конверсия), они делают с этой операции возврат(валюта/конверсия/белки). По вашим рассуждениям, если у них белорус не появится, то все хана. Не видать денег. А еще открою вам секрет можно вернуть платежкой в долларах, через банк-корреспондент и потом белки зачислятся на карту в белках.
=============
а вопрос был в другом.
Беларусь
|
|
|
|
карта
01.08.2017 16:06:21
|
|
|
вообщем, если денег не найдут они, пойду в банк писать заявление, банк будет проводить разбирательство. 30 долларов будет стоить. Единственный нюанс нет чеков...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.08.2017 17:02:33
|
|
|
У меня было что-то подобное.
Платила картой через интернет. Платеж не прошел.
В конце месяца по выписке смотрю, а деньги списались, но назад не зачислились.
Звонила в банк, стали разбираться.
Оказывается, эта сумма заблокировалась. А для того, чтобы вернуть деньги назад мне на счет, нужно ехать в банк и писать заявление.
Беларусь
|
|
|
|
Тери
01.08.2017 17:08:13
|
|
|
УЖЕ нужно идти в банк и писать заявление!
Беларусь
|
|
|
|
карта
02.08.2017 8:49:59
|
|
|
Вчера вечером позвонили из отеля, нашли мои деньги, они до сих пор в обработке в их банке висят. Сегодня будут возвращать. По терминалу сумма прошла оказывается.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-22
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»