Я возмущен до глубины души. Уважаемые бухи, неужели никто и никогда при выдаче товаров не обращает внимание на правильность заполнения доверенности. У меня больше 1000 клиентов, 90% из них пишут такую галиматью и возмущаются, если начинаешь требовать соблюдение правил заполнения. И все хором кричат, что только у меня такое, а везде это не надо. (пример: имя и отчество не пишут, только инициалы, должность это вообще немыслимо; материальных ценностей по _____ (везде ТТН) и т.д. и т.п..
*Главбуся!!! К тому же ТН и ТТН выписывают не бухгалтера. У нас-кладовщики. ____________________ Уважаемая Людмила Ивановна, НАУЧИТЕ!!!Пожалуйста, как вам это удалось? Пытаюсь передать выписку документов кладовщику... ну никак не получается... Буду признательна за любой совет, даже виртуальный :-)
Беларусь
Ольга27.01.2009 17:53:13
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ СССР
ИНСТРУКЦИЯ от 14 января 1967 г. N 17
О ПОРЯДКЕ ВЫДАЧИ ДОВЕРЕННОСТЕЙ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРНО - МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И ОТПУСКА ИХ ПО ДОВЕРЕННОСТИ При выписке доверенностей следует иметь в виду, что перечень подлежащих получению товарно - материальных ценностей, предусмотренный на оборотной стороне доверенности, заполняется в случаях, когда в документе на отпуск (соглашении и т.п.), указанном на лицевой стороне, не приведены наименования и количества ценностей, подлежащих получению. Если же в указанных документах приводятся наименования и количества товарно - материальных ценностей, подлежащих получению, перечень ценностей на оборотной стороне доверенности прочеркивается. ________короче клиент всегда прав!!!
Россия
Практик06.09.2007 12:12:57
У меня строго: если доверенность не заполнена, или заполнена не верно, или ваще на другого чела - заворачиваем взад и товар не отгружаем. И никаких «по факсу». А вдруг не уполномочен был получать? Было дело, ходили мои МОЛы по следственным органам, свиделтелями обвинения. У нас, слава Богу, с документами все было в порядке, и личность при отпуске товара сверяли (МОЛы были бдительны, т.к.товар был дорогостоящий, если что - из зарплаты долго нужно будет выплачивать). А еще в «лихие» 90-е случай был: у одних моих знакомых увели фуру водки. Мужик, что за водкой приехал, доверенность представил. Только вот доки у него «забыли» проверить. Отгрузили. Проходит время, контора, которая указана была в доверенности денег чтой-то не платит. Всех подробностей уже не помню, но вроде доверенность оказалась липовая, да и данные в ней тоже не поймешь какие... Милиция, вроде потом нашла водилу, на чьей машине водку забирали, тот - ни сном, ни духом, хотел подкалымить, какой-то мужик нанял, в другую машину водку перегрузили и привет бабушке! Вот так.
Беларусь
Ника_А06.09.2007 11:29:49
2 «Анонимно» 06.09.2007 4:46:12 ___________________________________________ «оплаченный сф сразу ввести в базу» - это вы о чем? если вы платите за 10 наименований товара, вы все это с сф вводите в базу? Но, вообще, конечно это дело ваше. Но мне такие люди не известны и за долгое время работы доверенности с указанным перечнем - это менеее 1% от всего потока покупателей. Это и хорошо, т.к. лучше написать на месте, чем черкать и исправлять. Во-вторых, ни одна проверка доверенность не тронет. Доверенность нужна практически только на случай суда, если товар пропал или неизвестно кто получил или покупатель отказывается, что он получил и т.п. - тогда все это поднимается. Т.е. тут рамки практически УК.
Беларусь
"Анонимно"06.09.2007 9:23:12
А что, нельзя Главбусины катушки в штуках указать, это тоже количество...:) ____________ Вы что их всех посадить хотите - это же цветные металлы. Разворуют мигом.
Беларусь
Умка06.09.2007 9:18:21
А те кто приходит с проверкой, сразу начинают штрафы давать и практически наизусть инструкции по заполнению документов читают. У меня такое было. А в его присутствии два клиента с доверенностью, заполненной с ошибками пришли, я задал вопрос: Что делать? и ответ был таким; -они же из далека приехали (у меня клиенты из колхозов) отпустите товар, а они вам вышлют правильно заполненную. Сердобольные они для показухи.
Беларусь
"Анонимно"06.09.2007 9:17:33
Вес - это количество отпущенной продукции. __ А что, нельзя Главбусины катушки в штуках указать, это тоже количество...:)
Беларусь
"Анонимно"06.09.2007 9:13:27
«Анонимно» 06.09.2007 8:53:38 А зачем в доверенности - вес? _______________ Вес - это количество отпущенной продукции.
Беларусь
"Анонимно"06.09.2007 9:07:51
Мы приняли возврат от покупателя: ИМНС Центрального района. То, что от руки это ладно.Отсутствует адрес грузоотправителя, код и адрес банка, не заполнены графы 11, 15, погрузочно-разгрузочные операции, вместо массу брутто в тоннах, идет количество в штуках и пр. Вернули для дооформления. Отдали они ее через 2 месяца (найти не могли) без каких либо изменений. ТТН подписывал зам.начальника инспекции. Вот так-то.......
Беларусь
"Анонимно"06.09.2007 8:53:38
А зачем в доверенности - вес?
Беларусь
Главбуся- Анонимно06.09.2007 8:35:08
Какая замечательная сказочка про программеров!А ежели вручную до сих пор стандартный бланк доверенности заполняют все наши покупатели? Там и не поместится вся номенклатура ,указанная в ТТН. Сами дописываем общей фразой название и общий вес. Бо и не влезет. Да и неизвестно до момента получения точный вес! Разные катущки у нас- скока намотаеися плюс минус 12 кг может быть. А то сидят перепродавцы и раасуждают тут с 1с-ками. Да многим тая 1с хоть какая не снилась. Для промышленного предприятия это дорогое удовольствие.Тут хоть бы оборотки нашлепать в каком ДОСе...
Беларусь
"Анонимно"06.09.2007 4:46:12
-> Ника_А «это нормальная практика. Если перечень товара - один, то еще можно записать, но если товар получается 10 наименований, то никто вам писать это не будет». А если товара - 2-3 единицы? Считаю, что это - всего лишь - лень душевная... Это НЕНОРМАЛЬНАЯ ситуация. Эту ситуацию я еще прощу фирмам, находящимся на периферии (пусть Главбуяс на меня не обижается), но никак не фирмам в Минске, где у каждого есть 1С и есть возможность оплаченный сч/ф ввести в базу. Почему-то меня «не напрягает» ввести данные в 1С по критерию «Сч/ф полученный» и на основании этой сч/ф оформить доверенность, в которой будут высвечиваться все позиции, которые я помечу в сч/ф. Просто: а) не нужно лениться ставить задачу перед программистами; б) нужно четко понимать, что нужно Вам, а не выгодно программисту. По-началу наш первый программист (программер одного из франчайзи) тоже заявлял «Это невозможно!». А мы нашли такого, который сказал: «Это возможно. Можно сделать, но нужно подумать...» И сделал! И попросил за это не заоблочные суммы, а вполне реальные (если считать, что я ему объясняла все на «бытовом» уровне). Я теперь могу и накладную оформить из нескольких позиций по одному счету и нескольких позиций по другому счету... А кто сможет сделать «сборную» накладную из нескольких счетов из вас? У нас деятленость такая «торговля под заказ» - и никуда не денешься... А франчайзи и не думаю такой конфиг делать (типа, мол, невыгодно. AZ, я заранее знаю Ваш ответ. Так что не утруждайтесь...).
Все зависит от Вас. И не надо мне «втирать», что 3-5 позиций в доверенности - это уже проблема... Вот от таких бухов, как Вы - и есть проблемы... Лень, просто Матушка-лень... У Вас же на руках - все необходимые доки... 3-4 удара по клавише - и готовая доверка со всеми необходимыми реквизитами!
Беларусь
andr05.09.2007 10:35:54
-> Uny
Результат разный: одни говорят спасибо, что подсказали... другие не понимают почему они столько лет так работали и никто их ничего не просил переделать, но в виде исключения для меня сделают... третие говорят что ничего не могут сделать, т.к. программа не позволяет, не умеют и т.д. с последними тогда прекращаем работать, а если нет альтернативы, то перекладываю эту проблему на директора
а на счет времени на письма, то они стандартные. Письма и конверты печатаю из 1с. И их шлют не клиентам, а поставщикам товаров, услуг. Так что это не занимает много времени.
Беларусь
Главбуся05.09.2007 10:25:13
ПисАть письма клиентам? С ума сойдешь. Я пробовола. А никакой реакции. НаписАла на одну госконтору - почти банкрота, что в ихней ТТН ни х...не видно , что напечатано, позвонили: а унас ленты для принтера нет! А не брать у них товар нельзя было- должны они нам до фига, а денег у них нет...
Беларусь
КлеоРа05.09.2007 10:04:36
Ника_А 05.09.2007 9:14:01 Если перечень товара - один, то еще можно записать, но если товар получается 10 наименований, то никто вам писать это не будет. __________________ А зачем весь перечень писать?Достаточно указать счет-фактуру на основ.которой оплачиваете и получаете товар.
Беларусь
Ника_А05.09.2007 9:14:01
Анонимно« 04.09.2007 17:17:46
У нас вообще «весело». Клиенты приносят пустые доверенности (в смысле, с незаполненной оборотной стороной). Звоню, спрашиваю «Че за дела?» ответ: «Да сами от руки заполните! Чего там...! Мы не знаем, чего вы там нам отгружаете»... И это говроят люди, у которых на руках счет, договор, протокол... Нет слов просто. ________________________________________ это нормальная практика. Если перечень товара - один, то еще можно записать, но если товар получается 10 наименований, то никто вам писать это не будет.
Беларусь
Uny04.09.2007 18:01:25
>>>Я просто шлю по почте официальное письмо на имя главного бухгалтера, копия директору, например, следующего содержания: -----------------------
И каков результат??...
Беларусь
Анонимно04.09.2007 17:24:01
Я просто шлю по почте официальное письмо на имя главного бухгалтера, копия директору, например, следующего содержания: _______________________ У вас, наверное, слишком много свободного времени
Беларусь
"Анонимно"04.09.2007 17:17:46
У нас вообще «весело». Клиенты приносят пустые доверенности (в смысле, с незаполненной оборотной стороной). Звоню, спрашиваю «Че за дела?» ответ: «Да сами от руки заполните! Чего там...! Мы не знаем, чего вы там нам отгружаете»... И это говроят люди, у которых на руках счет, договор, протокол... Нет слов просто. А еще, бывает, доверка оформлена на одного, а приезжает другой. И в доверке отсутствует подпись. Это вообще классика. Отправляем таких далеко, так они идут к менеджеру и «слезно» просят отпустить им товар и расписаться в доверке. Он мне ее приносить спустя минут 5 уже с подписью. По почерку вижу - рука менеджера. Менеджеру задаю вопрос: «А чего они сами подпись не поставили?», ответ повергает в шок: «Сказали, что у них рука не поднимается подпись подделывать!» Кричать я уже устала...
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»