Оказалась в неприятной ситуации. Заказала комплект мебели по индивидуальному образцу в ЧПУП в октябре (к слову, цена не шуточная). Должны были установить через месяц. С опозданием (ничего страшного), но установили, но такое г.. Отказались. Привезли 2-ой раз, чуть лучше, но всё-равно г.. (без придирок). В 3-ий раз не рискнули делать, вернули предоплату 28 декабря, со своей стороны рассторгли договор. И остались мы с дырками в стенах, царапаным-перецарапаным полом, и без мебели. К тому же ни одна фирма не берётся сделать УЖЕ по такой, хоть и не шуточной, цене. Поставщик отказывается возместить ущерб, пеню (правда в договоре она очень незначительная). И что мне делать? Пришли, нагадили и чувствуют себя чудненько. Как правильно отстоять свои права?
Вам нужно просто успокоиться и списать на форс-мажор. Я, например однажды попала в подобную ситуацию, правда с дверями, но обои и ламинат мне тоже подпортили. Зато потом, когда я вновь обращалась в подобные фирмы, я просила показать образцы, пощупала, потрогала, даже ездила на дом к их клиенту(с согласия клиента), и только потом оформляла заказ. Что-то вроде - глазки видели, что брали... _____________________ А Вы почему пришли к такому мнению, что надо принять всё как есть? Неужели считаете что нереально отстоять свою правоту (по-моему она неоспорима), или просто не захотелось связываться, или не получилось? Неужели только я такой борец за справедливость? Считаю, что если человек сделал плохо, он должен быть наказан. Да и мне всё это за что? По поводу заказа в другом месте я тоже буду более бдительной, буду смотреть изготовленную ими мебель. Хотя и этих предупреждала, что для меня важно качество, закрывала глаза на сроки, шла на уступки. Ну что поделать, если люблю качество, мне все недостатки издалека видны.
Беларусь
Автор22.01.2009 14:37:03
А можно поинтересоваться, какую конкретно мебель вы делали, мы вот ждем кухню.... ________________ Мебель для детской комнаты
Беларусь
Автор22.01.2009 14:35:45
Вам два раза привозили, собирали и увозили обратно мебель, которая вам не понравилась? Вы отказались покупать - и вам вернули ваши деньги, даже штраф не взяли? И ВЫ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ПОСТРАДАВШЕЙ СТОРОНОЙ? __________________________ Даже если бы 10 раз привозили и устанавливали некачественную мебель, они бы её всё-равно увезли, т. к. брак мне не нужен. А штраф, собственно говоря, за что? А вы часам не производитель мебели? Интересное у вас мнение. Во всяком случае, человек с такой позицией просто находка для моего поставщика. По-моему он только и работает на, простите, лохов.
Беларусь
"Анонимно"22.01.2009 14:29:45
А можно поинтересоваться, какую конкретно мебель вы делали, мы вот ждем кухню....
Беларусь
Ирина22.01.2009 14:25:46
Есть чудесный фонд защиты прав потребителя, который находится на пл.Свободы,можно попробовать туда
Беларусь
"Анонимно"22.01.2009 14:25:42
Вам два раза привозили, собирали и увозили обратно мебель, которая вам не понравилась? Вы отказались покупать - и вам вернули ваши деньги, даже штраф не взяли? И ВЫ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ПОСТРАДАВШЕЙ СТОРОНОЙ?
Беларусь
Маша Л.22.01.2009 14:25:35
Вам нужно просто успокоиться и списать на форс-мажор. Я, например однажды попала в подобную ситуацию, правда с дверями, но обои и ламинат мне тоже подпортили. Зато потом, когда я вновь обращалась в подобные фирмы, я просила показать образцы, пощупала, потрогала, даже ездила на дом к их клиенту(с согласия клиента), и только потом оформляла заказ. Что-то вроде - глазки видели, что брали...
Беларусь
Автор22.01.2009 14:04:07
Видимо никому не доводилось быть в такой ситуации. Мне тоже - раньше. Но проглотить не могу, не понимаю, почему за свои же деньги пострадала. Видимо, придётся подавать в суд.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»