| |
|
|
| |
|
|
 Тоня
22.04.2010 15:08:35
|
|
|
У меня больной вопрос. За день выписываю до 30-ти накладных. Зачастую приходят с незаполненными доверенностями, начинают заполнять тут же, наделают кучу ошибок,а другой нет, а приехал издалека. Я отказываюсь выписывать ТТН по искарявканной дов. Чел бежит к директору на меня жалуется... Или приехал Ивано, а дов-сть на Петрова и подпись в ней Петрова, а он бъет в грудь кулаком и доказывает, что подписи у них однинаковые...или сами подписывают за директора и гл.буха...Короче, так уже накипело...устала людям объяснять, что так нельзя! Может плакат какой повесить в коридоре для клиентов? У кого как?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Тоня
23.04.2010 10:15:33
|
|
|
Накладные клиенту должен выписывать менеджер, который этого клиента ведет, а не девочка в бухгалтерии.
----------
Что значит должен? А если фирмочка из 6 человек (водитель, 2 кладовщика, директор, бухгалтер и гл.бух). Кому прикажете выписывать? Гл.буху или директору? Или в штат специально менеджера брать?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.04.2010 9:58:54
|
|
|
Анонимно« 23.04.2010 9:54:46
Отгрузить без доверенности и предоплаты, это все равно что украсть у своей фирмы деньги.
===
Глупости, если вы бы работали с госсами или с РФ, то они очень-очень редко делают предоплату, в основном платят только по факту поставки. Так что мы бы, если бы не отргужали без предоплаты до давно бы уже свернулсь в точку.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.04.2010 9:54:46
|
|
|
Отгрузить без доверенности и предоплаты, это все равно что украсть у своей фирмы деньги.
-------------------------------------------------
Да если бы мы именно так не работали, то от нас ушел бы последний клиент!
Предоплаты у нас 0,001%. Работаем уже 10 лет.
Беларусь
|
|
|
|
Эльф
23.04.2010 9:47:05
|
|
|
Не поленитесь, отправьте все клиентам вариант заполнения и припишите ваши требования по данным документам + приписка, что в случае несоответствия товар не выдадим + подпист всего этого ДИРИКА. А если дир скажет выдать при неоформленной дов-ти, берите с него письменное распоряжение, я делаб только так
Беларусь
|
|
|
|
Злюка
23.04.2010 9:46:41
|
|
|
Накладные клиенту должен выписывать менеджер, который этого клиента ведет, а не девочка в бухгалтерии. Общение клиента с менеджером, от которого зависит - получит клиент товар или нет совсем в другом русле происходит, чем общение с девочкой в бухгалтерии, от которой ничего не зависит.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
23.04.2010 9:39:35
|
|
|
«Анонимно» 22.04.2010 19:07:08
А У КОГО-НИБУДЬ КОГДА-НИБУДЬ ПРОВЕРЯЛИ ПРИ ПРОВЕРКАХ НАЛИЧИЕ ДОВЕРЕННОСТЕЙ ИЛИ ШТРАФОВАЛИ ЗА ИХ НЕПРАВИЛЬНОЕ ЗАПОЛНЕНИЕ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ?
===
Конечно, 10% от суммы в накладной.
Беларусь
|
|
|
|
ts
23.04.2010 9:37:30
|
|
|
Главбуся +1000! С вами согласна полностью, поэтому и пытаюсь приучить к порядку покупателей.
-----------
Самое тяжелое в таких ситуациях, по моему личному мнению, что выпиской занимаются женщины, когда основная часть покупателей - мужчины. Поверьте, за 10 лет работы - это ПРОВЕРЕНО. У нас на выписке накладных - ТОЛЬКО мужчины с высшим образованием на должности инженер (запчасти). Клиенты очень разные, крикливые встречаются ну очень редко, т.к. общаются с МУЖЧИНОЙ, они при выписке и поговорят и посоветуются и вместе на склад сходят (бывает) и ни один клиент еще НИ РАЗУ из-за доверенности не устроил никакого скандала. Сами звонят своим бухгалтерам, договариваются и о замене доверенности и высылке по факсу, и потом привозят и по почте присылают (а как же ведь слово детжит перед мужиком!). Если нет предоплаты, то товар выписывается только с личного разрешения директора или нач.ком.отдела, на это дело уполномоченного, но при этом, тот кто разрешает выдать товар без оплаты, ставит СВОЮ подпись на доверенности! Поверьте, в месяц проходит 2,5 тыс. накладных, девочка в бухгалтерии только по реестру сверяет суммы по накладным и в компе (перед закрытием месяца), и одновременно смотрит правильность заполнения тн и доверенности. Бывает конечно и товар в компе потерялся, и дов. не правильно заполнена и подписи не хватает. Делает закладки, указывает ошибки сбыту, звоним иногода клиентам, видим по дов. кто разрешал выписать без дов. ВСЁ прозрачно и налажено. Скандалов, нервотрёпки просто НЕ БЫВАЕТ. И претензии каждый месяц выставляем на росрочку и в суд подаем на злостных. ВСЁ решаемо. За 10 лет только один один раз попали на мошенника в 2003г. Но он кинул всех и банк тоже. После этого сбыт работает четко.
Беларусь
|
|
|
|
Тоня
23.04.2010 9:18:30
|
|
|
Доброе утро всем!
Главбуся +1000! С вами согласна полностью, поэтому и пытаюсь приучить к порядку покупателей.
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся
22.04.2010 21:23:49
|
|
|
Детский сад. Доверенность не просто бумажка, а ПРАВО на получение товара. Вы еще не попадались на мошенников, у которых «печать», но к энтой фирме они отношение не имеют. Отгрузить без доверенности и предоплаты, это все равно что украсть у своей фирмы деньги.Мозги включайте,господа!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 19:07:08
|
|
|
А У КОГО-НИБУДЬ КОГДА-НИБУДЬ ПРОВЕРЯЛИ ПРИ ПРОВЕРКАХ НАЛИЧИЕ ДОВЕРЕННОСТЕЙ ИЛИ ШТРАФОВАЛИ ЗА ИХ НЕПРАВИЛЬНОЕ ЗАПОЛНЕНИЕ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 17:17:18
|
|
|
А вот на счет довер. не на работника предприятия я что-то сомневаюсь
_______________
не сомневайтесь. Только у той организации (которая к вам послала неработника)должна быть доверенность на получение доверенности для такого-то человека. Но вы то этого не видите и не знаете, что он там приносил к вашему покупателю. Поэтому у вас на руках только доверенность на Иванова, но который в данной организации может и не работать. Надеюсь, понятно :)))
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 17:10:45
|
|
|
Хотела бы славы и почета, пошла бы в ГБ, но мне этого пока не интересно. Просто делаю свою работу очень хорошо.
_______________________
Наверно рассчитываете на орден или согласитесь на медаль ? :)
Беларусь
|
|
|
|
Лика
22.04.2010 17:03:51
|
|
|
______________
ой. сказала б сразу, что ближе с директорами знакомиться хочешь. не обязаны они тебе приказы носить.
________________________________________
Обязаны. Если не поленюсь, то найду документ, в котором написано что надо именно ПРИКЛАДАВАТЬ документ.
А с директорами знакомиться ближе не хочу. Я замужем. и муж у меня тоже директор. Только я не у него работаю (нельзя смешивать работу и личную жизнь). Кстати, ГБ у моего мужа замечательная женщина. Много у нее консультируюсь.
И нервы никому не порчу. Если настойчивость у кого-то ассоциируется со словом нервотрепка, то это плохо. :) Просто надо уметь доступно и спокойно объснить что именно требуется от человека.
Я вообще никогда ни с кем не ругаюсь и не злюсь.
И никаким пупом земли я себя не возомнила. Хотела бы славы и почета, пошла бы в ГБ, но мне этого пока не интересно. Просто делаю свою работу очень хорошо.
Беларусь
|
|
|
|
Тоня
22.04.2010 16:49:06
|
|
|
Всем огромное спасибо за советы и поддержку. Побегу домой. А вот на счет довер. не на работника предприятия я что-то сомневаюсь (ну кроме перевозчика).
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 16:39:42
|
|
|
Кстати, доверенность может быть выписана и не нароботника предприятия.
Беларусь
|
|
|
|
Тоня
22.04.2010 16:38:34
|
|
|
Тоня, сдулайте образец заполнения доверенности, и перед выпиской вручайте получателю пусть сам ищет свои ошибки и исправляет , а уж потом становится в очередь за товаром.
------------
Спасибо, делала несколько раз, но они «уходили по безналу». Может кто забирал с собой для образца. Сделаю еще разок, с меня не убудет.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 16:37:02
|
|
|
А подпись? А фамилия может быть совсем другая и он в колхозе не работает, например. Просто написать Пупкин и поставить печать?
___________________________-
это их проблемы. Вы не можете всех и вся контролировать. Договора же есть на покупку какие-то? Подписаны ж они руководителем. А уж кому они поручили забрать товар и кк оформили, это уже не ваша забота. БЕЗ доверенности с печатью или БЕЗ самой печати на накладной не отдавайте, всё остальное ерунда
Беларусь
|
|
|
|
Тоня
22.04.2010 16:36:25
|
|
|
Сознание и старание ПРОЯВИЛОСЬ в сотрудниках, как-будто их всех заменили!
-------------
Вот ОНО мое спасение! Я не буду больше «разрешать» таким чудилам, буду вписывать директора, а он пусть решает.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 16:36:11
|
|
|
Тоня, сдулайте образец заполнения доверенности, и перед выпиской вручайте получателю пусть сам ищет свои ошибки и исправляет , а уж потом становится в очередь за товаром.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.04.2010 16:35:45
|
|
|
кричать и оскорблять не дает право. Но и приставать с глупыми вопросами не стоит. просто так никому печать не дают
__________
Почитайте инструкцию по заполнению ТН по поводу директоров, и успокойтесь.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-40 41-60 61-80 81-85
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»