Уважаемые бухбаевцы! Хочу рассказать Вам в какое недоразумение попал я, как покупатель в одном гипермаркете в Серебрянке, что напротив автовокзала Восточный. Не буду писать его название, чтобы не делать ему рекламу. Подробности внутри топика.
У меня была интересная история: покупала только одну капусту, чек на нее наклеили, в кассе показалось, что дорговато, но была уставшая после работы. Дома отклеиваю чек, читаю Грейпфрут 1,5 кг. ************ действительно очень сильно уставшая.Хотя они очень похожи.Кто клеил - устал то же.
Беларусь
Нат08.09.2010 15:47:05
«Анонимно» 08.09.2010 15:42:07
Ой, а у меня был случай, правда не в магазине, а в БАНКЕбелинвест, получаю деньги по чеку , ________ Ну в банке тоже видеокамеры есть... Думаю нашли бы кому переплатили... Правда работнице было бы не сладко
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 15:42:07
Ой, а у меня был случай, правда не в магазине, а в БАНКЕбелинвест, получаю деньги по чеку , кассир женщина такая видать уже пенсионного возраста, сумму чека не спрашивает, а чек всего на 600 тыс., она мне отсчитывает 6 миллионов и дает в окошко, я за всей этой картиной наблюдаю, и думаю опомнится или нет так долго считает 600 тыс., честно скажу где-то даже мысль промелькнула может забрать все что она мне насчитала, и только от того , что было очень тяжелое материальное положение на тот момент. Но потом говорю ей,и что же вы мне насчитали, она бросила взляд на чек и как начала меня благодарить , чуть не расцеловала!
Беларусь
МС08.09.2010 15:16:49
)) А были у кого случаи, когда продавец ошибся в пользу покупателя.?))) ----------- Угу, даже два раза: 1. забыли пробить лаваш (совесть не дала взять чужое, т.к. чек проверялся сразу), так у кассира глаза были ОО от того, что покупатель денег доплатил. 2. уже по приезду домой обнаружилось, что покупался один поднос, заплачено за один, а в этой упаковке было два(!). обратно не возвращала - нефик так упаковывать, и смотреть нужно лучше.
Беларусь
Белорусская морячка08.09.2010 15:06:30
что цена изменилась, а этикетка старая. --------------------------- А это уже проблемы не покупателя, а торговой организации. Будьте порасторопнее и меняйте ценники вовремя... Тоже нередко в гиперах сталкиваюсь со всякого рода накладками, но (может я слишком доверчива), думаю, не всегда это происходит от злого умысла кассира. Обычно закупаемся в Просторе, нам по пути. Ценники скрупулезно не проверяю, но всегда честно таращусь на табло у кассы, просто так, от нечего делать. Может потому, что создается иллюзия контроля с моей стороны, товар в чеке соответствует товару в нашей тележке... А недавно была ситуация. Продаются в гиперах школьные тетрадки полуобщие, на корочке которых печатным способом сделано название школьного предмета, «биология», например, или «литература», родители школьников поймут, о чем речь. Сын в школе учит немецкий, а тетрадки, как на грех, продавались только английские. И тут (о, счастье!) в стопочке английских тетрадок обнаруживаю одну единственную немецкую. Я её прижала к себе как родную, в тележку не положила, прижала к бюсту, а то, не ровен час, лишусь невзначай такого сокровища... ))))) А при расчете в кассе выяснилось, что этого товара у них нет, мне стали рассказывать про пересортицу и попытались отнять вожделенную тетрадку! Я готова была поступиться любым товаром из тележки, но за тетрадку поднять на уши весь магазин... что, в принципе, и произошло... ))))) Девочку-кассира мне было искренне жаль, старшего кассира тоже, они не знали что со мной делать, как отодрать от меня эту несчастную тетрадку, я вцепилась в неё как в последнюю надежду. Не скандалила, но твердо стояла на своем. В конце концов, позвали кого-то из начальства и мне пробили её как «литературу», что я и предлагала сделать в самом начале дискуссии.
Беларусь
Пакуптель08.09.2010 14:43:55
А я в Престоне обнаружил, что игрушка в чеке стоит дороже, чем на этикетке на ней же. Мне объяснил кассир, что цена изменилась, а этикетка старая. Я пошел к заведующей и твердо потребовал вернуть мне лишние деньги. И мне вернули. около двух тысяч. Правда чек забрали.
Беларусь
JL08.09.2010 14:30:40
2«Анонимно» 08.09.2010 12:45:44 Буквально вчера была ситуация. Покупатель устроил в зале скандал, что цена на товар увеличилась на 9 тыс. (у нас дорогостоящий товар). Ценники висят правильные. Просто он был у нас пару недель назад, все это время думал: брать-не брать. Нахамил продавцам, потом влетел ко мне в кабинет с требованием вернуть прежнюю цену!!! Попыталась объяснить и показать, что пришла новая партия товара по более дорогой цене, автоматически дооценивается товар на остатках (если был)- согласно правил розничной торговли. Человек вне себя от гнева заявил, что все мы обманщики и жулики, пообещал нам крупные разборки «с сами понимаете кем и им все будете объяснять», еще раз обложил всех напоследок и с чувством выполненного общественного долга удалился. Как я «люблю» таких покупателей! Весь день просто «чудное» рабочее настроение((((((((((((((
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 13:50:46
Меня напрягает ситуация, когда кассир, мило улыбаясь, говорит что перебила товар предыдущему покупателю и поэтому если можно, то мне не пробьют чек ( или совсем бо сумма большая или на недостающую сумму). Отказать не могу... такая милая улыбка... Потом домыслы возникают, конечно.Почему-то такие случаи в конце дня обычно.
Беларусь
Тоня08.09.2010 13:42:20
Обедаю иногда в лицее БГУ, так там летом вообще кассового аппарата нет, а есть только шуфлядка с баблом, куда складывается наличка. Меню отличается от фактических блюд в корне. В кассу и сейчас через раз пробивают суммы. Вот, а Вы говорите «раньше было так, или не так».
Беларусь
Язвочка08.09.2010 13:13:25
Был со мной такой случай. Хотела купить конфет с ликером и с водкой родственникам за границу (ну все знают названия). Пришла в фирменный магазин, при самой фабрике. Одни есть конфеты, других нет. Ну я так полушутя девушке-продавщице говорю: странно, у вас же фирменный магазин, через стенку производство. Она мне: дееееееевушка, ТАКИЕ конфеты не каждый месяц бывают. Я так и не поняла - какие такие... из швейцарского шоколада ручной работы ли?.. Если честно в этом вся наша торговля. При чем девушке до 30 лет, вроде совка не успела нахлебаться.
Беларусь
Татьяна08.09.2010 13:12:12
У меня была интересная история: покупала только одну капусту, чек на нее наклеили, в кассе показалось, что дорговато, но была уставшая после работы. Дома отклеиваю чек, читаю Грейпфрут 1,5 кг.
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 12:50:15
А были у кого случаи, когда продавец ошибся в пользу покупателя.?))) *************Да и это не редкость со мной.Всегда отдаю не мое.Но реакция у продавцов на это разная.Некоторые с усмешкой скептика и чуть не пальчиком у виска в след, а в глаза « ну...спасибА»
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 12:48:22
Опять я: хотела написать так 4. С внедренимем компьютеризации обманывать стало труднее, раньше было гораздо легче и обманывали больше, но не покупателей, а государство. Так что радуйтесь:))))
Беларусь
Удачливая Любовница08.09.2010 12:46:51
«Люди, Вы звери» (из кино) _____________________________
:) Ниправильна. Правильная цитата: «Господа, вы звери...» (с) из к/ф «Раба любви».
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 12:45:44
Проработав в торговле 5 лет бухгалтером могу сказать следующе: 1. Продавцов делают грубыми покупатели, которые приходя в магазин позволяют себе просто издеваться над персоналом. По-молодости бегала по залу, старалась всем помощь и ответить на вопросы, пока чуть до дурки не довели всяким бредом и руганью: отвечаешь спокойно с улыбкой, стараешься не грубить, а на тебя- матом орут, жалобы пишут; некоторые приходят в предприятия сферы обслуживания (магазины, аптеки, больницы) только для того, чтобы ругаться. Это у них разрядка такая. Вообщем сбежала из розницы куда подальше и больше туда не хочу. 2. Не все и не всегда обманывают. Человеческий фактор присутствует всегда: на любой работе делаются ошибки. ГБ тоже делает ошибки, но никто же не говорит, что он специально хотел обмануть учредителей. 3. И воруют не только кассиры, но и покупатели, которые тащат буквально все. А платит за недостачу кто - весь коллектив из своей з/п. 4. С внедренимем компьютеризации обманывать стало труднее, раньше было гораздо легче и обманывали больше. Так что радуйтесь:))))
Беларусь
Продавец08.09.2010 12:44:56
Но кассир мог же ошибиться, а вы сразу воровство. Для вас касиир - значит уже вор. Значит в каждой организации при наличии кассового аппарата должна быть должность «Вор 1 категории» или второй не важно. «Люди, Вы звери» (из кино)
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 12:41:49
Ошибаются только продавцы, бухгалтера не ошибаются ------------------------ ошибка и умышленное воровство - разные вещи
Беларусь
Продавец08.09.2010 12:39:21
Почитал и понял: 1 Скоро останусь без работы - народ с бухбая в магазин не пойдет (вопрос куда) 2 Ошибаются только продавцы, бухгалтера не ошибаются (блин какие все пушистые) 3 Буду придумывать другие схемы, чтобы вас обмануть - вы же то ручку ребенку в школу стащите, то туалетную бумагу. Рыльце то у вас тоже в пушке.
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 12:06:41
У Даши разжижение серого вещества. Общиий недо...б сказывается явно. В каждом сообщении просматривается это.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»