| |
|
|
| |
|
|
 Кино и только
22.05.2012 10:34:29
|
|
|
Отгрузили в начале мая товар покупателям. Оплаты нет, говорю менеджеру позвоните и спросите почему просрочка. Ответ: они нашли стустя 2 недели от даты поставки аналогичный товар дешевле, просят, что бы мы свой товар забрали обратно. Давайте говорит сделаем возврат???!!! На каком основании, претензий по качеству нет. И вообще наш ли они товар нам вернут (упаковка) может они нашу уже давно сработали?! Я не соглашаюсь, отметка на накладной есть, оснований нет. Менеджер не хочет ругаться с покупателем. Как отбиться?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
22.05.2012 10:45:49
|
|
|
Ну, да про 2 недели извиняюсь, это оказывается только физ. лиц касается по ст. 28 закона «О защите прав потребителя»
Беларусь
|
|
|
|
Автор
22.05.2012 10:43:56
|
|
|
Товар -это для нас, покупатель производитель, мы ему поставляем упаковку. Почти на 100% уверена, что он ее выработал. Претензии по качеству согл.договора принимаются в течение 2-х недель от даты поставки (сроки прошли). Но они хотят сделать нам возврат на остновании того, что у нас цена выше, той что они нашли.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.05.2012 10:41:50
|
|
|
Ну а на счет менеджера, то что у него за клиенты, которые находят других поставщиков?
__________________________________________
Удивительный вопрос. менеджер, что должен запретить покупателю звонить кому-либо, кроме него?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.05.2012 10:41:16
|
|
|
«Анонимно» 22.05.2012 10:40:00
Покупатель может вернуть товар в течении 2-х недель
_____________________
Если этого пункта нет в договоре, то АДЪЮ!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.05.2012 10:40:00
|
|
|
Покупатель может вернуть товар в течении 2-х недель, даже если ему цвет не понравился, в таком виду, как покупал естественно (с упаковкой). А, вообще я бы не ругалась. Менеджер видать не хочет терять потенциального покупателя.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
22.05.2012 10:39:17
|
|
|
к договору доп соглашение, о том что товар передан на реализацию, т.е. по мере покупки вашего товара покупателем они должны вам перечислить данную сумму(если идти на встречу , хотя если они нашли товар по дешевле , то они его и будут продавать ), В Вашем случае читайте договор и предъявляйте претензию. Ну а на счет менеджера, то что у него за клиенты, которые находят других поставщиков? Этот вопрос уже надо задать директору.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-26
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»