Покупатели вообще оборзели. Покупательница купила наше покрывало, подушки, рассказывала в магазине, что приезжают гости, нужно обновить к их приезду. И вот гости поехали, через неделю пришла все сдала и покрывала и подушки, попользовалась, по подушкам видно, типа деньги очень нужны имею право. И что вот с такими делать, покупают, попользуются и потом сдают. Магазин звонит и спрашивает, что делать принимать от нее или нет, вы заберете от нас этот пользованный товар? Директор соглашается и забирает. Уже на складе целая гора лежит такого пользованного товара.
Вот наши памяркоуные, узнаю наших белорусиков, наш менталитет, наверное Лукашенко научил так себя вести. ЖЕСТЬ иногда тошнит от нашего хитро...ого народца.
Беларусь
Валя19.06.2014 9:31:30
А одна, сволочная тетя, купила подушку, целый месяц спала на ней, постирала ее в стиралке, там был искусственный лебяжий пух, испортила ее, на подушке остались разводы от жирного пятна, где голова покоилась, и принесла сдавать, типа некачественная подушка, жалобу написала в Минторг. Директор отдал деньги Беларуси, а Беларусь отдала покупательнице.
Беларусь
"Анонимно"19.06.2014 9:31:15
Юра 19.06.2014 9:27:58 _____________________ Дык и я о чем . причем что в магазине ничего не будут выяснять - они всеравно поставщику возвращают на замену . Так что вот такие наглые покупатели и пользуются ..... Вроде и нужен закон а защите прав потребителя, а с другой стороны «умники» этим очень ловко пользуются ..и если что не так - сразу подайте книгу жалоб !!!! ЗЫ интересно а если таких покупателей процентов 50 станет ? =)
Беларусь
БТР19.06.2014 9:29:29
Покрывало может и не видно, а на подушках точно видно будет. Не возвращайте деньги, скажите что отдадите после экспертизы
Беларусь
Юра19.06.2014 9:27:58
«Анонимно» 19.06.2014 9:24:45
Хе это ерунда ... У нас бывало купят кофе ...половину отсыпят .... потом засыпят туфту дешевую какую-то ..приходят в магаз и типпа , я вот вскрыл ..а там такое ..магаз забирает назад, чего ему ругаться? ..и возвращает потом нам поставщикам ....в месяц так десяток баночек проходит . Есть просто такое понятие - покупательский экстремизм ..некоторые люди только так и живут . ____ доказать, что в пачке была хрень, а не что-то другое, когда она вскрыта, практически невозможно.
Беларусь
Валя19.06.2014 9:26:50
Директор наш добрый, не хочет всяких экспертиз и разбирательств, забирает этот пользованный товар и складирует. Но совесть то у людей должна быть, ну как так можно?
Беларусь
"Анонимно"19.06.2014 9:24:45
Хе это ерунда ... У нас бывало купят кофе ...половину отсыпят .... потом засыпят туфту дешевую какую-то ..приходят в магаз и типпа , я вот вскрыл ..а там такое ..магаз забирает назад, чего ему ругаться? ..и возвращает потом нам поставщикам ....в месяц так десяток баночек проходит . Есть просто такое понятие - покупательский экстремизм ..некоторые люди только так и живут .
Беларусь
"Анонимно"19.06.2014 9:17:52
Валя, как видите, можете отбиваться от таких покупателей на законных основаниях, если видно, что товар побывал в употреблении.
Беларусь
"Анонимно"19.06.2014 9:16:29
Закон о защите прав потребителя Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. 4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю. 5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке.
Беларусь
"Анонимно"19.06.2014 9:14:51
ГК Статья 472. Обмен товаров надлежащего качества
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Правила настоящего пункта применяются к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, если законодательством о защите прав потребителей не установлены иные правила. (часть четвертая п. 1 статьи 472 введена Законом Республики Беларусь от 09.07.2012 N 388-З) 2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законодательством.
Беларусь
"Анонимно"19.06.2014 9:13:33
насколько помнится возврату подлежат новые, не пользованные вещи. Объясняете, что отдадите в экспертизу, потом в суд за мошенничество, все издержки за счет покупателя после суда
Беларусь
Валя19.06.2014 8:58:00
Многие покупательницы так платья берут на выходные, сходят в ресторан или куда-то на вечеринку, потом после выходных приносят и сдают, типа имеют право, разонравилось.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»