Добрый вечер (или скорее уже ночь), уважаемые бухваевцы! не могу заснуть, подкинул банк сегодня проблему :( После НГ ждали валютный платеж, периодически созванивались с банком - операционист говорила, что деньги еще не поступили, 15-го была в банке - выписки нет, а сегодня оказывается, что валюта поступила еще 11 числа. Завтра, конечно, поеду разбираться, не дает мне покоя один вопрос ЧТО НАМ ЗА ЭТО БУДЕТ? Поступившие денежные средства не выручка, обязательной продажи нет, под 452 указ вроде бы не попадаем, в 129 инструкции НБ про 7 рабочих дней на зачисление-распределение таких средств ничего не нашла. Заранее благодарю...и иду сушить сухарики
«Анонимно», это не клиент проспал, а банк, причем не столько распределение, сколько поступление. Порешили на том, что получаем от банка официальные извинения в письменном виде с признанием вины. Будет чем перед носом у проверяющих махать.
Таиса, нет, это не возврат, это была целевая сумма, некоммерческая операция.
ВСЕМ СПАСИБО! Сегодня отосплюсь -)
Беларусь
Таиса23.01.2008 11:25:29
А что за валюта поступила? Возврат?
Беларусь
"Анонимно"23.01.2008 10:58:28
Вообще-то ВСЕ банки, если клиент «проспал» сроки распределния валюты, делают это принудительно, сами.
Беларусь
Nonna23.01.2008 0:06:24
«Анонимно», банк светить не хочется, мы с ними работаем очень давно и таких проблем не возникало. Мне оперционист сказала, что какие-то тех. проблемы, мы открыли новые счета, а транзитный остался прежним, что-то куда-то не прикрепили и она не видела поступившей суммы. В книгу жалоб написать можно, конечно. Интересно,выписку задним числом банк оформить может? А телефонные разговоры к делу не пришьешь. Завтра поеду разбираться.
Беларусь
"Анонимно"22.01.2008 23:47:29
очень интересненько, а не подскажете как банк называется? можно спокойно писать в книгу жалоб и предложений банка, тут получается или ошибка операциониста, как она не могла увидеть поступивших денег......либо банк пользовался вашими деньгами и не показывал их вам, вообще я первый раз такое слышу...
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»