Продан товар, выбит чек, выручка сдана в банк. На след день покупатель возвращает товар, мы ему деньги. Как это лучше всего оформить с наименьшей трудоемкостью?
Почитайте повнимательнее закон о защите прав потребителей. Не только можно без чека, но даже нужно вернуть деньги покупателю ______________________________ Абсолютно согласна, только попробуйте не вернуть, общество по защите прав ЭТИХ ПОТРЕБЛЯТЕЛЕЙ по судам затаскает. Я считаю, нужно выписыват РКО с паспортными данными и акт из приложения 2 к 103-ей. В графе номер чека- пушу чек утерян. ИМНС боиться, что выручку уменьшим. Но если есть паспортные данные, адрес телефон, ФИО - никаких проблем.
Беларусь
"Анонимно"02.12.2008 12:11:15
«Анонимно» 24.01.2008 10:44:42
Продан товар, выбит чек, выручка сдана в банк.---- Чек значит был, его надо у покупателя требовать, либо отказать в возврате. Где вы видели, чтобы в магазинах обмен или возврат без чека производили?
---------------- Почитайте повнимательнее закон о защите прав потребителей. Не только можно без чека, но даже нужно вернуть деньги покупателю
Беларусь
Аленушка02.12.2008 12:05:18
аНОНИМУ ОТ 11/53/17 Разрешение банка на возврат денег покупателю уже давно отменен и если вы внимательно читаете заявку на лимит остатки кассы то там пишут разрешение банка не требуется. Ответ на вопрос нужно заявление от покупателя, составление акта и возврат денег по РКО
Беларусь
"Анонимно"02.12.2008 11:53:17
И еще, надо что б было разрешение банка на использование выручки для возврата покупателю, если нет такого разрешения то деньги на возврат надо снять с р/с по чеку и только потом по РКО вернуть покупателю, но это если нет такое цели расходования выручки
Беларусь
наташа02.12.2008 2:41:59
Индивидуальным предпринимателем Был приобритен товар в оптовом магазине «Евроторг» в Минске за наличный расчет в 2005-2006г., для последующей продажи.В кассовом чеке указано наименования и цена покупки товара,(копии товарного чека нет).Также товар приобретался на рынке «Ждановичи», а документом является кассовый чек и приложеный к нему товарный чек с перечисленным купленным товаром по наименованию,количеству и цене.Является ли кассовый чек в первом и во втором случае подтверждением того, что товар приобретен в РБ для налоговой?
Беларусь
"Анонимно"25.01.2008 16:52:10
Так как правильно вовратить деньги за товар?
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 14:41:07
Б/у видимо уценять нужно
Беларусь
КлеоРа24.01.2008 12:48:13
У меня похожаю ситуация,только немного усложненная тем,что деньги нам переводил банк - покупатель брал кредит на покупку культиватора.Мы ему выписали накладную розничную,т.к. нет у нас кассы и продажа в розницу редкость.Прошло 9 мес.ему что-то не понравилось в работе культиватора - ну не плуг это,не пашет так.Дирики добрые сказали надо вернуть деньги. Как это реально осуществить?Куда их возвращать? Как оприходовать товар обратно?Он ведь уже того...БУ...
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 12:37:39
Хорошо, что тогда лучше нарушить Закон о бухучете или Закон о Защите прав потребителей? В Законе о бухучете подтверждением покупки является только чек, а в Законе о защите... перечень поболее...
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 1. Основные понятия и их определения документ, подтверждающий факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги), - кассовый (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара (работы, услуги), стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения, продавце (изготовителе, исполнителе), оформленный в порядке, утверждаемом Министерством торговли Республики Беларусь;
Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Беларусь
Helen24.01.2008 11:21:39
Вопрос: Организация розничной торговли при отказе покупателей от некачественного товара возвращает наличные денежные средства, принятые с использованием кассовых суммирующих аппаратов. При возврате покупателям наличных денежных средств составляется акт о возврате наличных денежных средств покупателю (потребителю) по форме согласно приложению 2 к Инструкции о порядке использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров для приема наличных денежных средств и (или) банковских пластиковых карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, утвержденной Постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 09.09.2004 г. N 103 (далее - Инструкция N 103). Приходный кассовый ордер в данном случае оформляется не на сумму выручки, полученной по кассовому аппарату, а за вычетом возвращенных покупателям денежных средств по акту. На суммы денежных средств, прошедшие по актам, по разъяснению специалистов Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь, расходный кассовый ордер не составляется. Почему в приходном кассовом ордере выручка уменьшается на сумму выплат покупателям при возврате товара, ведь для оформления приема и выдачи денежных средств предусмотрены приходный кассовый ордер формы КО-1 и расходный кассовый ордер формы КО-2, а также возвращенный товар ведь мог быть реализован совершенно в другом периоде? Пользователи СС «КонсультантБухгалтерБелорусскийВыпуск»
Ответ: Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, в соответствии с пунктом 2 статьи 19 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» (далее - Закон) вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Расторжение договора розничной купли-продажи и возврат из кассы организации денежной суммы, ранее уплаченной покупателем за возвращенный товар ненадлежащего качества, является хозяйственной операцией, факт совершения которой согласно статье 9 Закона Республики Беларусь от 18.10.1994 г. N 3321-XII «О бухгалтерском учете и отчетности» необходимо подтвердить первичным учетным документом, имеющим юридическую силу. Документом, подтверждающим факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги) при использовании кассовых суммирующих аппаратов в соответствии с пунктом 1 Положения о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги), утвержденного Постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 06.05.2002 г. N 23, и статьей 1 Закона является кассовый чек. При этом подпунктом 3.5.25 Государственного стандарта Республики Беларусь «Торговля. Термины и определения», утвержденного Постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь от 28.04.2003 г. N 22, определено, что под чеком (кассовым) понимается отрывной или отрезной платежный документ, свидетельствующий о проведении кассовой операции и содержащий необходимые сведения о ее содержании. На основании пункта 19 Правил ведения кассовых операций и расчетов наличными денежными средствами в Республике Беларусь, утвержденных Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 26.03.2003 г. N 57 (далее - Правила), прием предприятиями, предпринимателями наличных денег при реализации продукции (товаров, работ, услуг) с использованием кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров, зарегистрированных в налоговых органах, осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Следовательно, при приеме наличных денег при реализации продукции (товаров, работ, услуг) с использованием кассовых суммирующих аппаратов организации следует применять нормы Инструкции N 103. Согласно пункту 17 Правил кассовые операции по приему и выдаче наличных денег оформляются формами первичной учетной документации, утвержденными в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Так, выдача наличных денег кассами предприятий, предпринимателей, частных нотариусов, использующих наемный труд, производится по расходным кассовым документам на бланках, утвержденных в соответствии с законодательством Республики Беларусь (пункт 21 Правил). При этом использование расходного кассового ордера при возврате наличных денежных средств покупателю, расторгнувшему договор купли-продажи с организацией, использующей кассовый суммирующий аппарат при реализации товаров, Правилами не предусмотрено. Исходя из изложенного при возврате денежных средств покупателю, отказавшемуся от некачественного товара и предъявившему кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара, необходимо руководствоваться пунктом 14 Инструкции N 103, согласно которому в случае возврата покупателю (потребителю) наличных денежных средств, принятых с использованием аппаратов и (или) систем (за исключением межгосударственной автоматизированной системы управления «Экспресс»), составляется акт о возврате наличных денежных средств покупателю (потребителю) по форме согласно приложению 2. Составленный акт будет являться первичным учетным документом, подтверждающим расторжение договора розничной купли-продажи и возврат из кассы денежных средств покупателю. Также на основании данного первичного учетного документа на дату его составления (вне зависимости от даты реализации возвращенного товара) будет произведена корректировка выручки от реализации (способом «красное сторно») на сумму возвращенного покупателем и погашенного чека (приложенного к акту).
Е.А.ПАНЫШ Центр бухгалтерской аналитики 26.02.2007
Беларусь
Helen24.01.2008 11:17:54
Почитайте Постановление МНС 103 от 09.09.2004 г.там все написано как правильно оформить возврат. Акт возврата составляется по приложению 2.
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 11:08:20
Акт возврата произвольная форма?
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 11:05:36
Отсутствие чека не основание для отказа в возврате согасно Закону о защите прав потребителей.
Беларусь
Вулт24.01.2008 10:53:53
По закону покупатель имеет право требовать возврат и без чека, при наличии свидетелей, или например др. факторов - наименование магазина на упаковке. Так что если нет чека - я все равно делал акт возврата с проведением по кассе, если конечно продавцы помнили, что да ентот чел покупал.
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 10:44:42
Продан товар, выбит чек, выручка сдана в банк.---- Чек значит был, его надо у покупателя требовать, либо отказать в возврате. Где вы видели, чтобы в магазинах обмен или возврат без чека производили?
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 10:43:23
из вопроса автора я поняла, что это обычная розница. Котик, вы автор?
Беларусь
котик24.01.2008 10:42:25
А мы заключаем договор. У нас торговля по заказам, и количественный учет.
Беларусь
"Анонимно"24.01.2008 10:32:00
Без чека вы не можете вообще ничего вернуть покупателю. Как докажете, что он у вас купил этот товар?
Беларусь
котик24.01.2008 10:30:10
А зачем акт возврата, если выручка уже сдана в банк? Я в таких случаях беру заявление от покупателя и на его основании расходный кассовый ордер, и провожу все как положено по кассе.
Считаю, что акт возврата составляется, если деньги возвращаем покупателю в течение дня.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»