Информацию об исполнителе до потребителей должны доводить только предприятия бытового обслуживания? Если юридическое лицо оказывает услуги по ремонту помещений физическим лицам, должен ли быть в офисе информационный стенд?
Никто не задается такими вопросами, оказывая услуги потребителям?
Беларусь
"Анонимно"30.01.2008 13:24:21
!
Беларусь
"Анонимно"29.01.2008 13:10:11
ап
Беларусь
"Анонимно"28.01.2008 17:57:00
?
Беларусь
"Анонимно"28.01.2008 14:19:05
Согласно главе 2 правил бытового обслуживания населения: Исполнитель обязан указать на вывеске, расположенной на входных дверях (фасаде) здания (сооружения, помещения), в котором размещается исполнитель, вид объекта бытового обслуживания (ателье, парикмахерская, прачечная, химчистка и т.д.) либо наименование оказываемых бытовых услуг, режим работы. 4. Режим работы исполнителя устанавливается по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами и должен соответствовать объявленному режиму работы. 5. В приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены: наименование (фирменное наименование), место нахождения и номер телефона исполнителя, если исполнителем является индивидуальный предприниматель, - его фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию; сведения о специальном разрешении (лицензии), если вид деятельности подлежит лицензированию; сведения о сертификате соответствия, если бытовая услуга подлежит обязательной сертификации; текст настоящих Правил; перечень оказываемых бытовых услуг; цены на оказываемые бытовые услуги; перечень категорий потребителей, имеющих право на льготное обслуживание; книга замечаний и предложений.
Но ремонт помещений не относится к бытовым услугам, а согласно ст. 5 з-на о защите прав потребителя: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Ст. 6: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), место нахождения (юридический адрес) и режим работы, а также иные необходимые сведения в соответствии с законодательством. Изготовитель (исполнитель, продавец) размещает указанную информацию на вывеске или другим доступным способом, принятым в сфере торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
Так надо нам в офисе на каком-либо стенде размещать информацию о нас? Или мы можем доводить эту информацию каждому конкретному потребителю, например, устно? Что подразумевается под словами «или другим доступным способом, принятым в сфере торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей»?
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»