ответ покупателю вы в принципе в таком случае дать не можете, но если это жалоба, то ДОЛЖНЫ сделать отметку внизу о том, какие меры предприняты (проведена беседа с сотрудником, вынесено замечание и т.п.)
Беларусь
"Анонимно"29.06.2009 22:50:33
если не указаны данные жалобщика, т.е. он аноним-никаких ответов не требуется.