| |
|
|
| |
|
|
 Несмашный Владимир
24.09.2009 10:24:16
|
|
|
РОЗНИЦА!!! Прошу поделиться данными... Конкретно - интересуют причины образования убытков, их структура и основания возникновения по проблемам С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. Какого рода убытки несут ваши розничные предприятия, в каких случаях, по какой причине. Собираем информацию для анализа, проще всего - спросить бухгалтерию, она знает точно =) Заранее спасибо.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Несмашный Владимир
24.09.2009 16:59:06
|
|
|
с не Промтрансинвестом случаем???
____________________
Нет. с Промтрансинвестом не работаем, простите =) Есть другая страховая где фамилия Несмашный что-то значит =)) Насчет ника - догадался уже.. )
Беларусь
|
|
|
|
Несмашный Владимир
24.09.2009 16:55:26
|
|
|
А выгода в чем страхования?
___
В том что вам возмещают убытки.
Беларусь
|
|
|
|
kdmitry
24.09.2009 16:51:54
|
|
|
ТО Владимир Несмашный: с не Промтрансинвестом случаем??? Если есть еще вопросы пишите в личку на Вашем сайте. Ник тотже что и здесь
Беларусь
|
|
|
|
ts
24.09.2009 16:25:55
|
|
|
у нас розничная продажа при оптовом складе - запчасти. Торговой наценки нет. Накручиваем только НП при реализации через КСА. Оптовой наценки хватает, да и расходы в рознице: только покупка КСА и их обслуживание. Дополнительных рабочих мест не создавали. На КСА работает или бухгалтер или тот кто выписывает товар (в выходной день), отпуск с общего склада. Заморочка с покупателями только одна. Иногда пробуют возвратить б/у товар, мотивируя, что у нас приобрели или он не подошел. Так пришлось все склады снабдить фломастерами не смывающимися и теперь «маркируем» отпускаемый товар.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
24.09.2009 16:24:36
|
|
|
А выгода в чем страхования?
Беларусь
|
|
|
|
Несмашный Владимир
24.09.2009 16:21:12
|
|
|
Спасибо всем за участие =)
Вопрос изначально задавался для того, чтобы посмотреть - какие реально убытки несут продавцы именно по «вине» потребителей? Суть в том, что сейчас начинаю совместно с одной из крупных страховых компаний разработку страхового продукта - страховать убытки продавцов, возникающие по спорам с потребителями. Чтобы продавец не бегал выпучив глаза и думал как договориться - а мог смело сказать «идите вы...в суд» и риск его потерь был застрахован.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
24.09.2009 16:13:37
|
|
|
Про «Арамис» слыхали с Оболонью? Ну чем не экстремизм.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
24.09.2009 16:03:28
|
|
|
У нас основное - недостаточный оборот. Хоть и наценку ставим максимальную, с которой можем продать (у нас косметика). Все уходит на аренды, коммунальны и ЗП...
Беларусь
|
|
|
|
Дымка
24.09.2009 16:01:35
|
|
|
По поводу «потребительского экстремизма». На мой взгляд, просто необходимо убрать из Закона о ЗПП возможность для покупателя, в случае выявления ненадлежащего качества у товара, выбора: хочет - ремонт, хочет - деньги обратно, хочет - товар новый! Ну почему, если у дорогостоящ. товара полетела малюпасенькая деталька (в теч. гар. срока) ты должен ему не датальку заменить, а взамен дать новый товар или деньги вернуть? Ведь это же прямые убытки! Закон сам провоцирует потребительский экстремизм. Раньше как-то почестнее было. Плохое качество - ремонтируй. А уж если не подледит ремонту - гони деньги. А то пользуются товаром год, другой, а затем чего-нибудь подкрутят, сдают, и новый покупают. Извините, наболело.
Беларусь
|
|
|
|
Тихий чупик
24.09.2009 15:41:01
|
|
|
Аренда + предоплата. Денег на счету нет, оборота особого нет, а предоплату давай. Нет товара - нет оборота. :(( Покупатели не экстремисты, воровать не воруют. Только нервы мотают :))Порча товаров тянет. У нас киоски. На окна выставишь шоколадки, сигареты, воду, косметику - под солнечными лучами всё это начинает активно таять и разлагаться :((.
Беларусь
|
|
|
|
Несмашный Владимир
24.09.2009 13:46:43
|
|
|
В общем, я так понимаю, систематизировать проблемы не чисто ценово-экономичесакого характера нет возможности? Меня вообще интересует чисто вопросы т.н. потребительского экстремизма..
Беларусь
|
|
|
|
Зебра
24.09.2009 12:24:24
|
|
|
И вообще. У нас сдуру столовая сработала без убытков за июль за счет услуг по организации свадьбы : )
Беларусь
|
|
|
|
Зебра
24.09.2009 12:22:12
|
|
|
Опечатка- основные продукты-мясные,колбасные, овощи, молочные берем напрямую у производителей, вплоть до совхозов.
Беларусь
|
|
|
|
Зебра
24.09.2009 12:19:08
|
|
|
А у нас нет убытков в рознице. Магазинчик ( кулинария и продовольственные товары) небольшой, один продавец,амортизация торгового оборудования нормального- холодильники,холодильники-витрины,кассовый аппарат и т.п.(помещение) вполне закрываются реализованной торговой наценкой.Но импорта нет прямого. Импорт берем с баз.И транспортные расходы есть- оплачиваем поставщикам, так как нет машины с санпаспортом.Но- основные продукты берем напрямую у поставщиков небольшими партиями. Они сами развозят по торговым точкам, в том числе и нам.Ничего не портится- берется все в пределах спроса, самообслуживания нет. Есть стол заказов- можно просто позвонить и тебе усе принесут на рабочее место : ) Кстати, в затраты включаем и часть зарплаты зав.столовой, которая им командует и кладовщицы,принимающей товар...А еще свет и вода!
Беларусь
|
|
|
|
Fil
24.09.2009 12:12:18
|
|
|
Приор берёт от 1,5% - это по «своим» карточкам
Беларусь
|
|
|
|
kdmitry
24.09.2009 12:08:39
|
|
|
ТО ФИЛ: смотря как с банками договорится...
Беларусь
|
|
|
|
kdmitry
24.09.2009 12:07:44
|
|
|
ф вообще необходимо менять Закон о ЗПП хотя бы по примеру российского (они уже наелись «потребительского экстремизма»), в особенности в отношении расторжения договора розничной купли-продажи. На сервисе весь мир держится (кроме РБ - у нас чуть что «забирай товар отдавай бабло»)
Беларусь
|
|
|
|
Fil
24.09.2009 12:07:28
|
|
|
Невыгодность для розничного предприятия расчётов посредством пластиковых карточек.
При получении налички и дальнейшей её инкассации платится 0,33% (3,3руб. с 1000 инкассации).
При расчёте покупателя пластиковой картой банк берёт от 1,5 до 3 % с суммы (от 15 до 30 рублей с 1000 выручки).
Учитывая, что реализованная надбавка в рознице не превышает 12-15% выручки (120-150 рублей дохода с 1000 рублей), то в некоторых случаях операция по расчёту карточкой «крадёт» у предприятия торговли более 20% валового дохода.
Беларусь
|
|
|
|
kdmitry
24.09.2009 12:05:15
|
|
|
Бытовая техника -- необоснованные возвраты через полгода пользования (угрожают дойти до президента, легче не спорить). Списание таких товаров -- за счет прибыли с начислением НДС. Случаев не очень много, но они постоянные.
_______________
Здесь проблема не в самом списании, а в очень большой стоимости экспертизы как доказательства, что товар некачественный в следствии его неправильной эксплуатации, например, и в последствии длительным временем взыскаяния расходов по экспертизе с потребителя, ну и как следствие стоимость рабочего времени (не только юриста), имидж (например, вызывают какое нибудь «добро пожаловаться», а те и рады хаить не разобравшитсь в сути проблемы) и т.п. накладные расходы.
Обяъем таких расходов вычислить достаточно сложно, т.к. все зависит от фирмы, бренда который она продает, взаимоотношений с проставщиком, количества «обострений» у потребителей и еще многих факторов.
Например, у нас бывает с полгода все хорошо, потребители лояльны, вопросы решаются мирно, а потом за какую-нибудь неделю штук пять-шесть таких дурных «обострений» и пошло-поехало.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
24.09.2009 11:58:19
|
|
|
Проблема в среднем проценте реализованных валовых доходов.Этот расчет размазывает фактически накрученную торговую надбавку на реализауию и остаток товара.Чем меньше остаток товара ,тем больше реализ.валовый доход.Затаривание в конце месяца тоже негативно складываетя.Мы вышли из убытка,когда стали брать после 20 числа только под заказ. У нас розница компьтеры и акссесуары.Нужно проанализировать формулу товарного баланса.Ост на начало +Приход - Расход(прочее выбытие) - Реализ.= Остаток товара на конец.Отсюда Реализ= остаток на на начало + Приход - Расход - Остаток на конец.Вывод: чем меньше недокументированный расход и остаток на конец месяца тем реализации больше.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-38
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»