Всем привет! Вопрос не очень приятный, но ... может подскажете? Заключил договор с ИП-шником, на оказание ремонтных работ в моей квартире, указали в договоре сумму в 9 миллионов, и что будет предоплата и последующие платежи. После чего практически все работы оказаны, но в конце расходы увеличились у ремонтника и я дал еще 1млн руб, с условием ,что завтра он принесет допсоглашение на изменение цены и предоставление сметы. Прошли несколько недель, он меня просто посылает, ничего не предоставил, да еще и испортил раствором унитаз (выпачкал), книгу жалоб не дал. Как реально с него что могу потребовать?
Закон о защите прав потребителей: Глава 4. Защита прав потребителя при выполнении работ (оказании услуг) Статья 29. Сроки выполнения работ (оказания услуг) Статья 30. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Статья 31. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Статья 33. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя при выполнении работ (оказании услуг) Статья 34. Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание услуги) Статья 35. Выполнение работы (оказание услуги) из материала исполнителя Статья 36. Выполнение работы (оказание услуги) из материала (с вещью) потребителя Статья 37. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок Статья 38. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу) Статья 39. Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей Статья 40. Регулирование выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)
да уж, ремонт это сплошные нервы:) 1) отказал в книге жалоб, 2) взял деньги свыше договоренной и отказалсч делать доп, 3) не оформил квитанции или чеки при приемке денег, т/е нарушил кассовую дисциплину, 4) лицензия у него на все виды оказываемых работ? 5) унитаз компенсация за вред, 6) смету-то делат не обязан, а вот по договоренности сделать должен, 7) в эту цену включены материалы я так понял? требуйте сертификаты, гигиенические удостоверения, пусть дает , а то вопрос по безопасности сразу возникает, 8) за отказ доделать работы начатые-ответственность, 9) другие нарушения (недоделки, некачественные), Дерзайте,добивайтесь, удачи! Все с этим сталкиваются в ремонте!
Беларусь
Эд25.03.2010 11:48:56
Потребуйте у него смету (калькуляцию)на оказанные услуги. Что реально вы можете потребовать см.в Законе о защите прав потребителей. Если книгу жалоб не даёт, пишите в КГК.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»