Как доказать, что после двух лет эксплуатации дивана чрезмерное истирание кожанного мебельного чехла произошло из-за неправильного ухода за мебелью (чистка агрессивными средствами)если акредитованной лаборатории для испытаний в Республике Беларусь нет. Гарантийный срок 18 месяцев. Срок службы мебели 10 лет.
Сложно чрезвычайно. Можете попробовать поговорить с технологом (или что-то вроде этого) государственной мебельной фабрики с просьбой дать независимое заключение. Если хотя=бы так сможете подтвердить свою правоту, тогда можно пробовать бороться через суд (если покупатель до этого дойдет). Вообще с одной стороны не хочется потокать экстремистам-покупателям, с другой - рвать себе нервы. А 10 лет гарантия на что? Может это гарантия на несущие конструкции и механику. Потому как за 10 лет любую обивку можно угробить запросто. Было ли у вас прописано какими средствами рекомендуется чистить?
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»