| |
|
|
| |
|
|
 Возврат денег на карточку
21.10.2011 12:25:54
|
|
|
Люди я в шоке! Купила товар, расплатилась карточкой, товар не подошел, вернула в магазин, деньги вернули на карточку, но предупредили что они не сразу зачислены будут. Ну думаю, там день-два, как обычно до карт-счетов не сразу деньги доходят. Пошел третий день, денег нет, звоню в свой банк, а они мне говорят что только через 30 дней!!! будут зачислены деньги... Неужели это действительно так, может можно куда нажаловаться по этому поводу? Вот бы уж ни за что не расплачивалась карточкой если б знала что денег потом месяц ждать придется....
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 14:10:37
|
|
|
а я вот не понимаю откуда такой срок берется, даже те же одна/две недели/месяц. Поступило распоряжение от магазина - ну пускай на следующий день. Ну пусть день банк подумал, на следующий день произвел зачисление на карт-счет, ну пусть еще один день пока деньги дойдут.... Не могу понять кто в этой цепочке тормозит
Беларусь
|
|
|
|
Дарик
21.10.2011 14:04:18
|
|
|
Пару лет назад у нас покупатель очень хотел, чтоб вернули деньги на карточку, как и платил. Мы спросили в банке. Ответ - зачислим не раньше, чем через 2 недели. Проинформировали покупателя - согласился на возврат наличными. Банк - Приор.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 13:43:28
|
|
|
банк вообще никак не объяснил (БПС бывший Советское отд), они вообще там долго совещались и пришли к выводу что это будет «как ошибка» и поэтому через 30 дней. Пойду на Мулявина в головное на след.неделе может там хоть внятно разжуют
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 13:36:30
|
|
|
Действительно так.
Магазин тут ни при чем. Банк возвращать может долго.
Часто магазины возмещают наличными. Причем, теряя на комиссии банка, т.к. с покупки магазину придет не вся сумма, а за минусом комиссии банка.
Так что, как есть так есть.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 13:33:16
|
|
|
Мы возвращаем сразу же. Наличными. С банкм не заморачиваемся.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 13:32:23
|
|
|
А как банк объясняет такой срок - просто «я так хочу» или на какую-то нормативку ссылается ?
Беларусь
|
|
|
|
Лика
21.10.2011 13:29:00
|
|
|
Пусть банк платит проценты за пользование Вашими денежными средствами.
На самом деле безобразие.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 13:22:45
|
|
|
считаю что магазин свои условия выполнил, меня с банком напрягает, ведь это «благодаря» ему я не могу получить деньги в течении отведенных «7 дней». Кто как считает, на следующей неделе срок уже истечет, хочется грамотно и с пользой сходить в банк. На онлайнере почитала похожую историю, так мужчина пригрозил в банк придти с телевидением - деньги зачислили через час. Скандальство - не для меня, хочется юридически надавить. Помогите, кто понимает в этом, спасибо
Беларусь
|
|
|
|
Автор
21.10.2011 13:19:28
|
|
|
Вот нашла такое разъяснение специалиста:
- Купила платье в одном из торговых центров. Рассчитывалась с продавцом карточкой. Но платье мне не понравилось, решила его вернуть. В магазине сказали, что, если я рассчитывалась карточкой, то и деньги переведут на карточку. Правомерно ли это? Дарья, Минск
- Возврат товара предусматривается в течение 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется незамедлительно: максимальный срок не может превышать 7 дней. Каким образом - наличным или безналичным путем - закон не определяет.
У меня новый вопрос возник: Ну продавец-то сразу деньги вернул (путем проведения моей карточкой по считывателю и выдачи мне бумажки что операция завершена успешно), а теперь вопрос в том как долго банк будет мне возвращать деньги. Банк сказал через 30 дней и сразу вопрос - вот эти «не более 7 дней» относятся к моим правам потребителя или нет в разрезе наших взаимоотношений с банком?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 13:19:14
|
|
|
напишите жалобу на магазин, может подействует, скорее всего они просто этим занимаются один раз в месяц
Беларусь
|
|
|
|
Дамка
21.10.2011 13:13:18
|
|
|
Мне возвращали деньги на карточку. зачислили через два-три дня.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 12:53:45
|
|
|
Коллеги, может кто как раз работает в магазинах и совершает вот эти самые возвраты, подскажите - с вашей стороны может быть какое «торможение» процесса или нет. Банк сказал что это будет рассматриваться как «ошибка» и деньги вернут не раньше чем через месяц... А полмиллиона хочется уже сейчас
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.10.2011 12:51:24
|
|
|
но сейчас многие магазины сразу предупреждают, что если платишь наличкой, то возврат - наличкой, если карточкой то возврат на карточку. Меня предупредили что возврат будет на карточку, но почему МЕСЯЦ?
Беларусь
|
|
|
|
Лика
21.10.2011 12:38:40
|
|
|
Я тоже расплачивалась карточкой. На след день вернула товар и мне сразу же вернули наличные без проблем.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-14
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»