Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто знает или сталкивался когда-нибудь с таким. Мы продаем оргтехнику юридическим лицам. Покупатель в марте оплатил товар, мы товар отгрузили. Сейчас покупатель хочет вернуть товар, т.к. он сломан. На основании чего мы можем вернуть покупателю деньги (безнал) и принять от него товар?