...время - деньги...
ВЗАИМОПОМОЩЬ / Ответы (пользователь не идентифицирован)

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
Войти >>
Зарегистрироваться >>
ДОСКА ПОЧЁТА
 
 
ПРИСЛАТЬ ЗАЯВКУ
 
 
РЕКЛАМА
 
 
НОВОСТИ
ПОИСК


РЕКЛАМА
наши условия >>
 
 

   
 
ВОПРОС:

 
кслуги от нерезидента 18.10.2012 16:23:04
нерез оказывает нам услуги, консультационные, за что ежемесячно получает фиксированную сумму. факт оказания услуг подтверждается актом, подписанным с двух сторон.
внимание - вопрос: как подстраховаться при отнесении на затраты? подтвердить факт того, что представители нереза приезжали и консультировали, пересылали по электронке ключи для ПО, в коне концов, консультировали по скайпу?
и нужно ли это?
может, достаточно просто подписанного акта?
просьба теорию не излагать :) в теории всё хорошо, стороны подписали - значит услуги оказаны. но это наша страна, затраты и круглая сумма нерезу..
Беларусь
 
 
  << к списку вопросов

  ОТВЕТЫ:

 
Автор 22.10.2012 10:20:54
наташа, суть ясна, у вас хоть архив переписки есть :)
техзадания надо будет какие-то сообразить..и заставит нереза подписывать))
Беларусь
наташа 19.10.2012 18:03:06
Похожая ситуация. У нас постоянная в он-лайн режиме поддержка со стороны IT специалистов, сумма фиксированная. Все, ничем не подтверждаем кроме акта, но, она в разумных пределах и у нас все действительно прозрачно :) Есть архив переписки, тех.задания тем программистам, но ест-но консультации по телефону (так написано в договоре) не записываются :) Это как абонентская плата, вы же платите, ну например за Консультант+, хотя можете его ни разу за месяц не открыть. Но программа обновляется, новые документы появляются в базе. Также и здесь, есть обновления, закачки, консультации.
Беларусь
"Анонимно" 19.10.2012 15:49:12
потому, кстати, так и написал: подстраховаться (в переносном смысле) можно только в «страховой компании», той самой, которая нюхала.
Беларусь
"Анонимно" 19.10.2012 15:47:27
Эд 18.10.2012 18:45:35

«Анонимно» 18.10.2012 18:40:51

подстраховаться, это в страховую компанию, в прямом и переносном смысле.
-------------------
Знаешь, дурото, пороху ты не нюхал :)
___
Эд, поболе твоего нюхал :) держи себя в руках.
Беларусь
"Анонимно" 19.10.2012 15:46:17
по ходу пьесы предмет договора переписали, заменив консультационные услуги на сервисное обслуживание, а консультирование сотрудников на сопровождение первого запуска :)
Беларусь
"Анонимно" 19.10.2012 15:43:48
и всё же по сабжу?
Эд, какими документами обставились бы?
Беларусь
Эд 18.10.2012 18:45:35
«Анонимно» 18.10.2012 18:40:51

подстраховаться, это в страховую компанию, в прямом и переносном смысле.
-------------------
Знаешь, дурото, пороху ты не нюхал :)
Беларусь
"Анонимно" 18.10.2012 18:40:51
подстраховаться, это в страховую компанию, в прямом и переносном смысле.
Беларусь
МОХ 18.10.2012 18:25:49
Никак.
И никто не докажет что вас не консультировали.
Беларусь
Автор 18.10.2012 17:55:45
оказание консультационных услуг и технического сопровождения аппарата такого-то, (в том числе обновление и тестирование версий программного обеспечения, тестирование работы всех подсистем, консультирование сотрудников по функциональным возможностям аппарата, регулировка всех направляющих и допустимых отклонений), а также осуществление гарантийного ремонта аппарата такого-то по заявкам Клиента с предоставлением Компанией запасных частей, перечисленных в п.1.2.

то есть специалисты Компании могут консультировать по скайпу, что делать, если оборудование встало, если выдаёт ошибки, периодически присылают ключи к ПО, если нужно - приежают и копаются там сами
по хорошему, они вообще могут в каком-то месяце ничего нам не оказать :) но ежемесячно мы им платим, чтоб в случае чего они приехали и всё починили бесплатно.
как-то так.
Беларусь
Эд 18.10.2012 17:00:50
Теорию излагать не буду:)
Я бы подстраховался, как любил повторять мой бывший шеф - «обставился документами».
Ответь на поставленный вопрос сложно,нужно знать существо вашей сделки с нерезом, поскольку «консультационные услуги» - это широоооокое понятие.
Беларусь
 
<< к списку вопросов

1-11 

 
 

 

© 2001 ЮКОЛА-ИНФОTM Рейтинг@Mail.ru