Создайте в программе Заявление С ВЛОЖЕНИЕМ.. Там пишите просьбу о предоставлении карточки лицевого счета за 2012г. Подписываете и отсылаете. Открываете окно «Ответы из МНС» и периодически связываетесь с налоговой. (Чаще всего на следующий день или плюс еще 1-2). Когда появится «Подпись инспектора», становитесь на эту строчку и нажимаете кнопочку то ли «Загрузить», то ли «Сохранить» (нет программы под рукой). И сохраняете приложенный pdf-файл себе на компьютер.