Написали письмо с просьбой оказать услугу и гарантией оплаты. Исполнитель услуги направил договор (оплата - 100% предоплата). В связи с высокой стоимостью, указанной в договоре, мы договор не подписали и предоплату не вносили. Исполнитель выполнил услугу, результаты мы не получали. Сейчас требуют заплатить и насчитали штрафные санкции. Кто прав?