| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
20.06.2013 17:17:16
|
|
|
В законе о правах потребителей есть «товар не надлежащего качества» Вот я, думаю может ли техника(ноутбук- сгорела мат плата) , ТАК КАК ПРИЗНАЛИ в сервисном центре ПОЛОМКУ ЗАВОДСКИМ БРАКОМ, ЯВЛЯТСЯ «ТОВАРОМ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА»? Люди добрые подскажите!
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
24.06.2013 10:07:03
|
|
|
Или подлежит?
Беларусь
|
|
|
|
Эд
21.06.2013 10:51:51
|
|
|
«Анонимно» 20.06.2013 17:41:27
Эд, пожалуйста, подскажите, покупатель пользовалась ноутбуком почто два года, срок гарантии еще не прошел, сгорела матплата, обратилась в сервис, там определили, что заводской брак, теперь покупатель хочет вернуть ноутбук и назад забрать деньги. Это правомерно? Нам следует вернуть деньги?
========================
Короче, ничего из Закона не вычитали? :))
Что написал Сер. центр в справке - ремонту не подлежит?
Беларусь
|
|
|
|
МимоПроходил
21.06.2013 10:22:38
|
|
|
По поводу понятия «надлежащее качество» есть разные мнения. Я бы связывал его с понятием «существенный недостаток», однако юристы настаивают на понятии «любой недостаток, проявившийся во время гарантийного срока (или 2-х лет, что больше), если продавцом не будет доказано, что недостаток возник по вине потребителя», как-то так...
Так а в чем проблема? Если в АСЦ дефект признал гарантийным, так справочку и к продавцу за новым/деньгами (на выбор)... Или что? «Гарантия сервис-центра» :))))))))))
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.06.2013 9:26:50
|
|
|
Обязаны принять и вернуть деньги
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.06.2013 7:00:02
|
|
|
Только справку из сервиса возьмите!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.06.2013 0:09:14
|
|
|
Деньги верните, а бракованный товар верните поставщику.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 17:41:27
|
|
|
Эд, пожалуйста, подскажите, покупатель пользовалась ноутбуком почто два года, срок гарантии еще не прошел, сгорела матплата, обратилась в сервис, там определили, что заводской брак, теперь покупатель хочет вернуть ноутбук и назад забрать деньги. Это правомерно? Нам следует вернуть деньги?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2013 17:36:53
|
|
|
Спасибо.
Беларусь
|
|
|
|
Эд
20.06.2013 17:25:28
|
|
|
В Законе:
Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
....
6. В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю,....
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-9
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»