| |
|
|
| |
|
|
 Катя
01.07.2018 9:07:10
|
|
|
Люди, что делать? При продаже по карточке заглючил терминал: был набор букв по английски, а потом написал достаньте карту. Мы еще раз попробовали и операция провелась. Вечером сняв Z-отчет, увидели, что сумма списалась два раза. Покупатель, получается теперь не знает, что у него списались лишние деньги, а процессинговый центр говорит разбираться с банком. И отчеты не идут: по терминалу больше сумма, чем по кассе. Как быть?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
04.07.2018 9:49:44
|
|
|
Я звонила в банк где у нас эквайринг оформлен. Банк связывался с клиентом (у нас сумма не списалась из-за технического сбоя) Вам тоже думаю сначала в отдел эквайринга стоит позвонить. Банк или деньги на карточку вернет или как тут выше писали вернете из кассы. Главное чтобы 2 раза деньги не вернули покупателю)
Беларусь
|
|
|
|
Фиалкус
04.07.2018 8:13:33
|
|
|
Покупатель заметит и сам вас найдет, я из кассы возвращала по заявлению, а вот при обратной ситуации (не списались деньги, а писал терминал, что проведено) два года не можем добиться даже фамилии клиента - банковская тайна, хоть и вызывали его в банк и обещал оплатить...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
04.07.2018 0:00:01
|
|
|
dl-navigator . by
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
02.07.2018 11:31:30
|
|
|
бедный покупатель((
Беларусь
|
|
|
|
Катя
01.07.2018 9:26:26
|
|
|
Будем, но это получится только 4- го числа.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.07.2018 9:11:24
|
|
|
В банк звоните.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-6
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»