Не могу найти ответ на вопрос в интернете , спрошу здесь, может кто поможет советом. Купили по безналу смартфон, гарантия год -еще не закончилась. Уже 2 раза отдавали в ремонт (неожиданно отключается про зарядке даже 70%). И опять после ремонта отключился (было где-то 72 % зарядки вечером, утром не работал).Работает-работает- потом бац, отключился. Если бы купили как физлицо, уже бы давно заменили. А что делать юрлицу, скоро кончится гарантия. Помогите советом, прошу!
В гарантийный ремонт отдавали? Если нет, то гарантия ваша профукана. А так, пишите Акт рекламацию и по ТН возвращайте в гарантийный ремонт у кого покупали.
Беларусь
"Анонимно"09.11.2018 10:55:27
купите новую батарейку в телефон
Беларусь
"Анонимно"09.11.2018 10:42:58
Статья 445 ГК. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: 1) соразмерного уменьшения покупной цены;
КонсультантПлюс: примечание. По вопросу, касающемуся требований о безвозмездном устранении недостатков (ремонте) некачественного технически сложного товара, произведенного в Республике Беларусь, см. Указ Президента Республики Беларусь от 27.03.2008 N 186. 2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: 1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору. 3. Требования об устранении недостатков или замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 449), покупатель вправе в отношении этих товаров осуществить права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом и иными актами законодательства не установлено иное.