Добрый день. Отгрузили товар в Грузию. При выполнении ПНР на объекте сгорело оборудование. Заказчик хочет что бы мы его заменили. Как произвести отгрузку, если заказчик прислал акт рекламации? Как выписывать ТН? Платить за это заказчик не будет... Как правильно все оформить и списать в учете? Спасибо
в договоре есть пункт о том что : в случае признания товара гарантийным случаем , Исполнитель обязуется устранить неисправность. Заказчик прислал акт о неисправностях. Как оформить эту замену. Я так понимаю, что нужна ТН, акт замены подписанный с обоих сторон, ТН с суммой выписывается или сумма не указывается? Как списать этот товар?
Беларусь
"Анонимно"18.09.2019 11:18:58
Заказчик хочет что бы мы его заменили.
ну хотеть-то он может. вопрос - правомерно ли его хотение, есть ли основание. чего оборудование сгорело? брак? тогда возврат по гарантии (см.договор). а может они инструкцию не читали, подключали неправильно и сами виноваты?