| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
01.04.2024 12:11:22
|
|
|
Задвоился чек в системе СККО- 2 раза прошел чек по 425 руб, в z- отчете 1 раз прошла сумма 425 руб. Что делать? Добавить не могу, а с СККО не идет сумма выручки за месяц на 425 руб. Писала электронное обращение в СККО, ответили, что у них в системе прошли 2 платежа и уменьшить они не могут, хотя чек под одним номером дважды и время чека одинаковое. Может кто сталкивался с подобной ситуацией? что делали?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Starvik
01.04.2024 14:33:33
|
|
|
Сто раз были ситуации с СККО. А вот часть ответа их центра поддержки с портала самообслуживания : « <span style=»line-height:107%«><span lang=»X-NONE«><span id=»ext-gen1411« style=»line-height:107%«>СКНО является электронным устройством, электропитание которого осуществляется от кассового оборудования и, соответственно, в случаях проблем с электропитанием на кассовом оборудовании либо проблем с антенной (например, при отключении антенны), гарантировать передачу чеков и обеспечить целостность их электронного формата технически не представляется возможным. В случае нарушения целостности формата, кассовые документы могут быть переданы в СККО некорректно, что не позволяет их обработать и отразить в СККО. Сервисы и статистические отчеты формируются на основании поступивших в СККО данных.</span></span></span><br /> <span lang=»X-NONE«><span style=»line-height:107%«><span id=»ext-gen1410«>В соответствии с требованиями законодательства (Положение, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь, Национального банка Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. № 924/16 «Об использовании кассового оборудования и иного оборудования при приеме средств платежа», постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 19 марта 2019 г. №117 «Об утверждении инструкции о порядке ведения кассовых операция и расчетов наличными денежными средствами») субъекты хозяйствования должны осуществлять учет выручки на основании реально принятых денежных средств с применением кассового оборудования, с сохранением оформляемых на кассовом оборудовании сменных Z-отчетов в течение 12 месяцев.</span></span></span></span></font><br />». Извините за лишние символы, так как копировала с оригинала)
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.04.2024 14:29:09
|
|
|
я в таких случаях пишу бух справку об ошибочной пробитой сумме. У нас бывает нэт глючит и подвисает касса, поэтому многие нервные кассиры нажимают кнопочки иногда пока не вылазит чек , а за ним еще))))
Беларусь
|
|
|
|
Елена
01.04.2024 14:27:45
|
|
|
У меня было и не раз. В учёт ставлю верную сумму, ЦТО сказал, над будет, потому напишу вам бумагу, что был сбой или тому подобное.
__________________________________________________.. ___________
Все верно. Мы ЦТО. Такое случается часто, пишем заключение организации и все.
Беларусь
|
|
|
|
Лейла
01.04.2024 14:20:54
|
|
|
У меня было и не раз. В учёт ставлю верную сумму, ЦТО сказал, над будет, потому напишу вам бумагу, что был сбой или тому подобное.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.04.2024 14:11:41
|
|
|
налог оплатила с большей суммы
ну вы даёте..
Беларусь
|
|
|
|
Елена
01.04.2024 14:07:29
|
|
|
Зачем платить? Если сумма ошибочная, то попросите ЦТО , что кассу обслуживает, сделать заключение, в котором будет указано, что это сбой и т.д. Вы в выручку правильную сумму поставите и все.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
01.04.2024 12:50:01
|
|
|
Вот и я не хочу платить большую сумму налога, хоть и сумма небольшая, тем более с 1с не пойдет выручка и на основании чего можно добавить выручку?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.04.2024 12:33:55
|
|
|
Да ну, как так? Почему надо платить больше налогов из-за недоработанной системы? Неужели ничего нельзя сделать?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
01.04.2024 12:28:12
|
|
|
у меня было такое, нчего не добилась. Сказали обратиться в обслуживающую кассовый аппарат организация, оа тоже развела руками. налог оплатила с большей суммы, а в товарный отчет правильную поставила, приложила пояснительную записку. ничего больше не придумала..
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-9
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»