Покупатель больше чем перед пол года всучил водителю накладную в которой написано - возврат товара. В примечании не написано, по какой ТТН товар этот был получен, к тому же такого наименования товара у нас нет, написано производство РФ, а мы им поставляли собственную продукцию. Требовали выставить ЭСЧФ дополнительную с уменьшением.
В договоре написано- возврат в течение 3-х дней от даты поставки, а прошло больше полугода. Переделывать ТТН не хотят, ссылаются на то, то водитель принял к перевозке товар, кладовщик тоже расписался не вникая. В январе под напором руководства - типа клиент всегда прав, выставили на портал ЭСЧФ доп, без ссылки на ЭСЧФ, к которой корректировка. На эту сумму сейчас не сызолся камеральный контроль с отгрузкой в 1С, потому ввели не возврат, а как просто обратную продажу, потому что невозможно выщемить те ТТН по которым нами товар был отгружен, они заполнили товар от балды, что нашли у себя там лишнего. Вот как сейчас разрулить это все, учитывая что для руководства конечно это бухгалтерия виновата, а кот но всегда прав.