Доставляем физлицам товар почтой. Выписываем на каждую доставку ТН ФЛ оплатил товар, при получении на почте А потом решил вернуть назад. Товар нам пришел, а ТН не вернул. Мы должны ему вернуть деньги, а как быть с ТН? Не говоря уже о доставке товара, которую мы оплатили почте
А какие документы на возврат у ФЛ? Чем подтвердить возврат товара покупателем ? И еще вопрос по доставке. В цену товара (не отдельной строкой) мы включаем доставку товара почтой по их расценкам. Покупатель оплатил товар с доставкой. А при возврате кто должен оплачивать доставку? Получается мы ему вернем за товар и доставку в одну сторону. А нашими расходами будет доставка в обе стороны
Беларусь
"Анонимно"13.03.2025 16:20:17
ТН и не должен возвращать. Продажа состоялась, на это выписана ТН. А возврат товара это другая операция. И на неё свои документы