| |
|
|
| |
|
|
 Начинающий
21.02.2007 8:58:31
|
|
|
День добрый . Слушайте, опт- книга жалоб надо или нет ?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Fil
21.02.2007 14:18:59
|
|
|
Добью вопрос ответом из Консультанта Ю.Веремейко:
Вопрос: Декретом Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 г. N 2 «О совершенствовании работы с населением» (далее - Декрет) введена книга замечаний и предложений.
Какие предприятия должны вести данную книгу, а какие - нет?
Ответ: Пунктом 1 Декрета предусмотрено введение в государственных органах и иных организациях (далее - организации), у индивидуальных предпринимателей книги замечаний и предложений (далее - книга).
Книга является документом единого образца, выдается и регистрируется в налоговом органе по месту постановки организации, индивидуального предпринимателя на учет, хранится в организации или у индивидуального предпринимателя в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь. Принимая во внимание данное обстоятельство, книга должна быть получена именно в налоговом органе, ее нельзя изготовить самостоятельно, даже если ее форма будет полностью соответствовать установленной законодательством.
Во исполнение Декрета 16.03.2005 г. было принято Постановление Совета Министров Республики Беларусь N 285 «О мерах по реализации Декрета Республики Беларусь от 14 января 2005 г. N 2 »О совершенствовании работы с населением« и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» (далее - Постановление). Постановлением была утверждена форма книги замечаний и предложений, Положение о порядке выдачи, регистрации, ведения и хранения книги замечаний и предложений, а также Перечень мест реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ или оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений (далее - Перечень).
В первую очередь необходимо отметить, что книга должна вестись не только в местах, указанных в Перечне. Согласно Декрету книга должна вестись во всех государственных органах, организациях и у индивидуальных предпринимателей. Необходимо отметить, что законодательство Республики Беларусь не содержит общего определения понятия «организация», применимого во всех случаях. В связи с этим можно порекомендовать завести книгу всем индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам независимо от формы собственности и правового статуса. В определенных случаях практическая необходимость ведения книги некоторыми предприятиями может и отсутствовать, однако, принимая во внимание то, что во многих случаях нормативные правовые акты применяются формально, книгу стоит завести всем без исключения, дабы не быть привлеченными к ответственности за нарушение Декрета.
Юрист Ю.А.ВЕРЕМЕЙКО
15.04.2005
Беларусь
|
|
|
|
Начинающий
21.02.2007 14:14:49
|
|
|
Всем спасибо .Делаю вывод - надо получить , пусть валяется .
Беларусь
|
|
|
|
Елена К.
21.02.2007 14:14:44
|
|
|
Да, и на офисе должна быть еще одна. Обязательно.
Беларусь
|
|
|
|
Елена К.
21.02.2007 14:11:45
|
|
|
У нас эта проблема тоже возникала. Когда написали заявление в налоговую на получение книги замечаний и предложений на оптовый склад, то нам ее не дали, сказав, что она НЕ НУЖНА на оптовом складе. Тогда я дала ПИСЬМЕННЫЙ запрос. И мне ответили, что НАДО. Так что получайте. Если получите до проверки, то ничего не будет.И храниться книга должна обязательно на складе!!!!Т.К. в ней прописано место хранения.
Беларусь
|
|
|
|
Sanka
21.02.2007 14:10:37
|
|
|
Не поверите, нам в эту книгу недавно накатали о том, что мы незаплатили за поставку и т.д.(представитель завода для этого даже приехал из др.области!)
Беларусь
|
|
|
|
Начинающий
21.02.2007 14:04:16
|
|
|
Вот и я логики не вижу , какую жалобу мне может написать организация ? ( это уже в другом виде )
Беларусь
|
|
|
|
Sanka
21.02.2007 14:01:56
|
|
|
Нужна, просто она находится в офисе. (Проверяли не раз)
Беларусь
|
|
|
|
Fil
21.02.2007 13:54:31
|
|
|
Перечень в которых нужна исчерпывающ! Организаций занимающихся оптовой торговлей в нем нет.
Беларусь
|
|
|
|
Елена
21.02.2007 13:52:51
|
|
|
Пожему же не нужна? На любом предприятии( фирме , организации) должна быть обязательно!!!
Беларусь
|
|
|
|
Fil
21.02.2007 13:48:44
|
|
|
При оптовой торговле книга не нужна.
Беларусь
|
|
|
|
Fil
21.02.2007 13:46:42
|
|
|
Декрет от 14.01.05 г. N 2
О совершенствовании работы с населением
2.8. несоблюдение руководителем организации или уполномоченным лицом, ответственным за ведение книги, либо индивидуальным предпринимателем требований настоящего Декрета -
влечет наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин;
Беларусь
|
|
|
|
Начинающий
21.02.2007 13:35:55
|
|
|
Караууулл . И что нам за ее отсутствие будет ? Решили что она нужна только для розницы !
Беларусь
|
|
|
|
Игорь_Т
21.02.2007 9:17:10
|
|
|
И это еще:
http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=C20500285
Беларусь
|
|
|
|
Игорь_Т
21.02.2007 9:16:04
|
|
|
У всех и везде:
http://www.pravo.by/webnpa/text_txt.asp?RN=Pd0500002
Беларусь
|
|
|
|
Маша
21.02.2007 9:05:02
|
|
|
Надо обязательно
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
21.02.2007 9:03:11
|
|
|
УТВЕРЖДЕНО Постановление Совета Министров Республики Беларусь 16.03.2005 № 285
ПЕРЕЧЕНЬ МЕСТ РЕАЛИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ ТОВАРОВ, ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ИЛИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, В КОТОРЫХ ВЕДЕТСЯ КНИГА ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
Магазины, киоски, павильоны и иные торговые объекты
Стационарные торговые места, автолавки (за исключением случаев осуществления разовой выездной разносной и развозной торговли, розничной торговли с использованием торговых автоматов, электронной торговли, доставки товаров на дом)
Объекты общественного питания
Объекты бытового обслуживания и приемные пункты бытового обслуживания
Приемозаготовительные пункты
Железнодорожные, речные, автобусные вокзалы (автостанции), трамвайные и троллейбусные депо, аэропорты и расположенные в них кассовые залы, багажные отделения, камеры хранения ручной клади, комнаты отдыха транзитных пассажиров, комнаты матери и ребенка
Городские билетные кассы, кассы по продаже авиабилетов, билетные кассы линейных станций и остановочных пунктов, товарные конторы станций, пассажирские поезда
Автодорожные пункты пропуска через Государственную границу Республики Беларусь
Диспетчерские пункты городского пассажирского транспорта
Диагностические станции и пункты технического контроля по проведению государственного технического осмотра транспортных средств
Мотели и иные объекты придорожного сервиса
Автошколы
Учебные пункты и центры подготовки и переподготовки водительского состава
Больницы, поликлиники, амбулатории, фельдшерско-акушерские пункты и иные медицинские организации
Аптеки и аптечные киоски
Санаторно-курортные организации, дома отдыха, пансионаты
Оздоровительные лагеря
Жилищно-эксплуатационные организации и другие организации жилищно-коммунального хозяйства
Жилищно-строительные кооперативы
Общежития
Дипломатические представительства и консульские учреждения
Редакции газет и журналов
Отделения и пункты почтовой связи
Абонентские отделы и цеха продаж услуг
Цеха расчетов за услуги электросвязи и пункты коллективного пользования
Дилерские пункты операторов мобильной связи
Кассы театрально-зрелищных организаций и культурно-просветительных учреждений, расположенные вне мест нахождения этих организаций и учреждений
Банки, их филиалы, за исключением пунктов обмена валюты
Места оказания страховых услуг
Пункты таможенного оформления
Центры статистического декларирования
Территориальные центры социального обслуживания населения
Нотариальные конторы и бюро, юридические консультации
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-16
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»