| |
|
|
| |
|
|
 Светлана
16.03.2007 15:21:23
|
|
|
Подскажите, пожалуйста, куда обратиться по вопросам борьбы с ПОТРЕБИТЕЛЯМИ? Может быть знаете кто этим занимается? Спасибо за люб. информацию
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
ИП Сережа
17.03.2007 19:58:45
|
|
|
P.S. В помощи (пока) не нуждаюсь. Если нужно будет -- обращусь непременно.
P.P.S. Вы только по таким дамам специализируетесь? ;-)
Беларусь
|
|
|
|
ИП Сережа
17.03.2007 19:54:40
|
|
|
2 Юрий:
Выбирать здесь: http://www.internet-shop.by
Цену для Юрия с бухбая узнать по телефону: (029) 655-11-00, 755-11-00, Сергей.
Беларусь
|
|
|
|
наталья
17.03.2007 13:11:00
|
|
|
Лучше подскажите, как бороться ПОТРЕБИТЕЛЮ с хамством и наглостью продавцов? Я вполне понимаю, что потребители разные бывають, но сама, как потребитель, выражаю свое мнение, что защищать надо все-таки потребителя.
Одна из последних ситуаций: подружка купила сапоги в торговом центре. Когда меряла, продавец говорил: «Тяните, не бойтесь». Она потянула и порвала. Купила порванные, померяла дома - ну не ее модель. Назавтра приходим сдавать: Продавец: А чего? Она: не подходят. Продавец: счас посмотрим... О-о-о- они ж порванные. Она: ну вы ж сами говорили тянуть, сами видели, что порванные. Продавец: ничего не знаю, будем делать экспертизу. Тут начали еще продавцы с соседних мест подтягиваться. Я: не вапрос, делайте экспертизу, но дайте сразу книгу жалоб. Продавец: А что такое, все законно. Я: не вопрос, я просто изложу сложившуюся ситуацию, и если правы Вы, то в чем проблема? В итоге книгу жалоб так и не дали, но деньги за сапоги вернули.
А еще продавец пытался говорить о том, что чека нет, и чего вы тут вообще хотите? На что был приведен довод о наличии свидетелей покупки и нарушении правил приема денежных средств - вопросы об отсутствии чека как-то сразу исчезли (ну невыбиваешь ты чек, так чего потом этим козыряешь?)
Вопрос: кто прав?
И с таким у частников сталкиваешься постоянно. Хорошо, если бумажки еще все есть (чек, договор и т.п.), которыми перед носом продавца помахать можно, а если их нету?
Когда вводили книгу жалоб - я думала, что это полный бред. Но когда столкнулась с тем, что вопросы решаются часто только после просьбы дать книгу жалоб - это просто ненормально. Хотя есть и очень приятные исключения - если что-то не так, оперативно решают все вопросы и ишо извиняются - но это почти что исключение.
Так что сорри, по большей части надо защищать все-таки потребителя. Хотя, еще раз повторюсь, и потребители разные бывают.
Беларусь
|
|
|
|
Юрий
17.03.2007 11:05:28
|
|
|
А я тоже хочу мобильный телефон (жене), продайте мне, а я вам помогу бороться с такими дамами :)
Беларусь
|
|
|
|
ИП Сережа
17.03.2007 10:57:16
|
|
|
Реальная история:
Дама купила мобильный телефон, приходит через 2 часа и заявляет: «Я передумала, забирайте назад». Объясняю: «Постановление 778, не могу, не имею права и т.д.»
Заявляет: «Или принимайте, или будут проблемы».
Говорим: «Не примем».
Ответ:«Всего хорошего, я работаю в комитете госконтроля»
«Да хоть в КГБ, до свидания».
Звоню в исполком, говорю: «Я тут мобильный купил, он мне не нравится, хочу сдать, а его не принимают. Куда жаловаться?»
Отвечают: «И не примут. Не подлежит возврату».
«Спасибо», говорю.
На том дело и кончилось, не приходила больше.
Беларусь
|
|
|
|
Юрий
17.03.2007 9:47:14
|
|
|
Наверное, пора создавать общества защиты от потребителей, а?
Беларусь
|
|
|
|
Uri
17.03.2007 9:44:09
|
|
|
Согласен с Юрием - появилось много «потребителей» такого рода. НО ЗАКОН НА СТРАЖЕ, также как и на страже НЕРАДИВОГО РАБОТНИКА!!!
Беларусь
|
|
|
|
Юрий
17.03.2007 9:36:42
|
|
|
Потребитель, а если Вы не хотите соблюдать правила и законодательство.
Вот некоторые например делают так: покупают обувь, носят ее до истечения срока гарантии и в последние дни ставят на денек-другой в тазик с водой. Этого никакие ботинки, кроме резиновых сапог не выдерживаюи и раклеиваются. ПРосушивают и приносят потом их продавцу со словами: вот шел по улице, ступил в лужу, а они и расклеились.
Знаете сколько экспертиза стоит в таком случае, и то не факт, что установит, только предположение будет, что долгое время находились в очень влажной среде и только.
Вот как бывает.
Беларусь
|
|
|
|
Потребитель
17.03.2007 9:02:46
|
|
|
Не хрен бороться, соблюдайте правила и законодательство. Покуда есть на свете дураки нам жить так стало бы с руки. Повышайте свою квалификацию.
Беларусь
|
|
|
|
ЕАЛ
17.03.2007 8:06:52
|
|
|
Обратитесь у санэпидемстанцию, они с о многими потребителями уже реально борятся и достигли успехов (тараканы, мыши етс)
Беларусь
|
|
|
|
Лилия
16.03.2007 23:21:34
|
|
|
Ох, сударыня. Не вы первая задаетесь таким вопросом. Но уж если найдете способ, не поленитесь, выложите на этом сайте. Думаю, многие примут во внимание.
Беларусь
|
|
|
|
Iris
16.03.2007 20:16:53
|
|
|
Зачем же на мыло? ОхотА(в смысле хотения) в топике замочить ПОТРЕБИТЕЛЯ!:-)))
Беларусь
|
|
|
|
eleana
16.03.2007 19:29:59
|
|
|
напишите суть проблемы на мыло
Беларусь
|
|
|
|
УжеНеЛунатик
16.03.2007 18:57:24
|
|
|
ну просто так, обожаю Ваш юмор!
Беларусь
|
|
|
|
ну просто так
16.03.2007 15:34:21
|
|
|
С Потребителями надо бороться самим.
Т.е. не давать им потреблять потребляемое!
--
Надо идти по этому мосту до середины и сразу направо.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-15
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»