| |
|
|
| |
|
|
 Тата
19.06.2012 12:03:12
|
|
|
Розница. Покупатель покупает продукты. Кассир закрывает чек и при расчете покупатель вдруг не хочет брать вот тот пакет молока. Как теперь оформить возврат денег? Акт отменили. Реестр ошибочно выбитых чеков и там писать возврат покупателю? Или как? Напишите, кто как делает..
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 12:08:15
|
|
|
Делаем акт.
По акту возвращаем суммы назад + запись в книгу кассира.
Беларусь
|
|
|
|
Тата
19.06.2012 12:12:20
|
|
|
А какая форма акта?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 12:17:41
|
|
|
Мы не меняли форму - оставили, как было в предыдущей редакции этого НПА. Т.е. один в один.
Беларусь
|
|
|
|
Тата
19.06.2012 13:23:17
|
|
|
В налоговой ссылаются на постановление 924/16 и говорят, что осталась только одна форма - реестр ошибочно сформированных платежных документов.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
19.06.2012 14:57:07
|
|
|
АП
Беларусь
|
|
|
|
Тутэйшы
19.06.2012 15:04:46
|
|
|
организация сама определяет порядок регистрации возврата денег- актом, справкой кассра и т.п.
Беларусь
|
|
|
|
Покахонтас
19.06.2012 15:15:40
|
|
|
насколько я понимаю - этот пробитый чек «откладывается в сторону», нехорошему покупателю выбивается так,как он хочет, а это неправильный чек в конце дня (смены) подшивается к РЕЕСТРу ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования (прил 3), указывается общая сумма при заполнении «амбарной книги» и всё. и получается, что накопление дальше идёт с учетом этой суммы.. что неудобно.
возврата денег как такового не происходит в данном случае..
Беларусь
|
|
|
|
автор-Тутэйшы
19.06.2012 15:16:03
|
|
|
Можно сделать приказ по предприятию?
Беларусь
|
|
|
|
автор-покахонтас
19.06.2012 15:17:51
|
|
|
Представляете, 25 позиций в чеке. И от одной вдруг покупатель решил отказаться. Что, заново все прогонять через кассу?. Постановление 924/16 : согласно Законодательным актам. Ничего не могу найти...
Беларусь
|
|
|
|
Покахонтас
19.06.2012 15:21:29
|
|
|
а вот если покупатель принес в течение положенных 14 дней вернуть туфли, например, то это возврат денег.
сдавала туфли на Красной, 18 - при мне оформили РКО на мою фамилию (со слов), из кассы выдали деньги, про акт - не знаю, может сами себе составляют потом.
на второй моей конторе при возврате клиент пишет заявление - прошу вернуть сумму такую-то в связи с тем, что вы не оказали услугу (не было реагентов, не смогли сделать анализ)+ РКО, акт там не составляют (всем недосуг), но я бы составляла
Беларусь
|
|
|
|
Покахонтас
19.06.2012 15:23:02
|
|
|
я по-человечески понимаю.. но буква НПА ((
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 15:24:19
|
|
|
Мы не меняли форму - оставили, как было в предыдущей редакции этого НПА. Т.е. один в один.
---
Тоже так делаем.
Беларусь
|
|
|
|
Тутэйшы
19.06.2012 15:26:55
|
|
|
Конечно порядок учета возврата отразить приказом.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 15:30:29
|
|
|
У меня в кассовом аппарате предусмотрена такая функция как возврат. Если возврат день в день, то оформляю через КСА и в акте отрадаю данные позиции. При возврате на следующий день и в последующие 14 дней составляю РКО и акт возврата.
Беларусь
|
|
|
|
Покахонтас
19.06.2012 15:32:16
|
|
|
даже по старой форме акта - Возвращенные покупателями (потребителями) чеки погашены и
прилагаются к акту.
не понимаю, как можно и приложить чек и отдать его покупателю..
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 15:35:42
|
|
|
Если покупателю нужен чек, то ему дают копию, а себе оставляют оригинал. Чек при возврате, как правило, забирают, для подтверждения возврата
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 15:54:58
|
|
|
При акте на возврат денег может не быть чека.
О чем сказано в Правах Потребителя на возврат товара.
поэтому, если, скажем, Потребитель приносит товар на возврат, то мы оформляем его через акт (форма которого в предыдущем НПА была) и все.
При этом, если Покупатель говорит - звиняйте, чек потерял, то что мы можем сделать? Мы все равно принимаем товар, отдаем деньги, делаем акт + делаем запись в книгу кассира по окончании рабочего дня.
Я лично считаю, что РКО - тоже замечательный вариант. Но нам по актам удобнее. К тому же, Покупатель не всегда приходит в магазин с парспортом, чтобы вернуть товар. А для РКо надо паспортные данные.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 16:11:09
|
|
|
Я лично считаю, что РКО - тоже замечательный вариант. Но нам по актам удобнее. К тому же, Покупатель не всегда приходит в магазин с парспортом, чтобы вернуть товар. А для РКо надо паспортные данные.
__________________________________
Паспортные данные нужны только для валютного РКО
Беларусь
|
|
|
|
Автор
19.06.2012 16:24:40
|
|
|
А кого-нибудь налоговая проверяла уже после отмены 103 Постановления?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.06.2012 17:58:30
|
|
|
Автор, если бы кого-то тут из ответивших уже проверяли по этому вопросу, то это был бы главный аргумент в разговоре.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-23
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»