| |
|
|
| |
|
|
 Клиент-Банк
20.06.2014 12:39:51
|
|
|
крик души. что хотите, то и делайте с топиком
Есть у меня своячница, женщина 75 лет. Ипешница. Открыла счет в БПС-банке, а там платежи принимаются только через клиент-банк.
Ну и тупая же там система!!! Ладно, мне разобраться было несложно, но бабушка сама никак не может создать платежку. уже и объясняла ей, и записали все ходы. Всё равно никак...
Ну разве можно делать такие хитровывернутые неюзерфрендли проги? О чем они там вообще думают?!
Если че, бабушке помогаю бесплатно, чтоб не рассказывали мне, что это моя работа.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:41:57
|
|
|
Не справляешься сам - найми того кто справится. Ну или банк выберите где платёжки можно на бумаге носить.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
20.06.2014 12:44:56
|
|
|
это вообще не мое дело, где она счета открывает, просто под вынос мозга попадаю я (т.к. она даже сформулировать проблему не может), поэтому и пишу, что это крик души.
Но все равно, система у БПС-банка тупейшая, даже у Беларусбанка лучше. Это ж надо было так извратиться
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:46:26
|
|
|
Вешает вам ваш банк макаронные изделия на уши. У нас счет в этом банке. Принимают платежки на бумажке как миленькие! Правда периодически насилуют дирика по-поводу клиент-банка. Но он тверд. Не хочу и все! Пусть откроет счет в бругом банке.
Беларусь
|
|
|
|
lenka
20.06.2014 12:46:59
|
|
|
А как по мне, так вполне нормальная система. Что же в ней такого сложного?
Беларусь
|
|
|
|
Тери
20.06.2014 12:49:41
|
|
|
Вообще-то в БПС банке САМАЯ хорошая программа клиент-банка, специально ими разработанная, аналогов ей нету, большинство типа приоров, ррб и пр работают либо на росс.оболочках и которые действуют методом запросов, либо как в втб вообще доисторическое нечто есть. А на БПС я не налюбуюсь уже много-много лет, там реально ВСЕ сделано правильно, в том числе формат предоставления выписок и много много еще чего, постоянно обновляется и пишется именно для удобства пользователя. А то что у вас бабушка не догоняет так клиент банк тут ни при чем, по крайней мере клиент банк именно БПСа. На клиент банке ВТб у меня самой кони по сто раз на день случаются, там в поле назначения платежа нужно построчно текст самому разбивать, переносы не работают вот где жесть!
Беларусь
|
|
|
|
Катерина
20.06.2014 12:49:45
|
|
|
нормальный банк БПС, нормальная система клиент-банк, отличная система интернет-клиент.
а если человек не понимает как делать - это проблема человека а не банка. действительно если она не может сама, то пусть найдет того кто сможет
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:51:42
|
|
|
Что же в ней такого сложного?
________
а вы объясните 75-летней женщине, как создать платежку из шаблона, как ее сохранить, где найти сохраненную, чтобы подписать, и где найти подписанную, чтобы отправить, где найти отправленную, чтобы проверить статус.
А потом попросите ее самой повторить все действия.
Вот только что по телефону моя тетя смогла одну платежку создать. А вторую никак не получается. И я не могу понять, почему, говорю, сохраните и подпишите, а она отвечает, что не сохраняется...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:54:08
|
|
|
нормальная система клиент-банк, отличная система интернет-клиент.
____________
система должна быть удобна для пользователя, чтобы все документы были в одном окне с разными статусами. Чтобы кнопка ОК или «Сохранить» была на видном месте.
Вроде требования минимальны
Беларусь
|
|
|
|
lenka
20.06.2014 12:55:12
|
|
|
Может это не в программе проблема? Вы ее попробуйте посадить за программу клиент-банк другого банка и что-то я сомневаюсь, что у нее все получится.
Ничего про женщину плохого сказать не хочу, просто знаю, что моя бабушка примерно того же возраста с этим бы тоже не справилась
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:56:05
|
|
|
Что же в ней такого сложного?
________
а вы объясните 75-летней женщине, как создать платежку из шаблона, как ее сохранить, где найти сохраненную, чтобы подписать, и где найти подписанную, чтобы отправить, где найти отправленную, чтобы проверить статус.
А потом попросите ее самой повторить все действия.
Вот только что по телефону моя тетя смогла одну платежку создать. А вторую никак не получается. И я не могу понять, почему, говорю, сохраните и подпишите, а она отвечает, что не сохраняется...
_____
так сядьте рядом с ней, а не по телефону и все объясните еще 100 раз. Все-таки 75 лет
Беларусь
|
|
|
|
lenka
20.06.2014 12:56:14
|
|
|
Чтобы кнопка ОК или «Сохранить» была на видном месте.
________
так там кнопка сохранить на еще каком Видном месте!
Беларусь
|
|
|
|
Автор
20.06.2014 12:57:19
|
|
|
ообще-то в БПС банке САМАЯ хорошая программа клиент-банка, специально ими разработанная, аналогов ей нету,
___________
вот заметно кстати, что аналогов нету и система своя собственная.
Это то же самое, если б у каждого была своя собственная 1С, Ворд и Иксель. Да ладно, пусть на каждом компе своя операционка стоит - во будет весело хотя бы в рамках одного офиса.
Шаблонность таких программ не зря подразумевается изначально
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:58:31
|
|
|
ну вот про Иксэль не надо. Иксэль какой надо Мксэль!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 12:59:40
|
|
|
Ничего про женщину плохого сказать не хочу, просто знаю, что моя бабушка примерно того же возраста с этим бы тоже не справилась
_____________
так вот я о чем! Бабушка справляется с Вордом - значит, ворд адаптирован для пользователя. А если не справляется с К-Б, значит, не надо выеживаться и делать не нечто супер-пупер уникальное, а легкое в использовании и относительно шаблонное, чтобы любой чел мог по телефону подсказать и помочь
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 13:01:01
|
|
|
так вот я о чем! Бабушка справляется с Вордом - значит, ворд адаптирован для пользователя. А если не справляется с К-Б, значит, не надо выеживаться и делать не нечто супер-пупер уникальное, а легкое в использовании и относительно шаблонное, чтобы любой чел мог по телефону подсказать и помочь
_______
Банков больше десятка, не нравится ПО в одном, выбирайте другой, что вы сопли разводите.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
20.06.2014 13:02:32
|
|
|
так сядьте рядом с ней, а не по телефону и все объясните еще 100 раз. Все-таки 75 лет
_________
три раза садилась, 2 раза делали по телефону, сегодня один раз получилось, а второй раз нет.
Я понимаю, что никого не волнует мое личное время и можно спокойно советовать сесть с ней еще 97 раз, но выговориться тоже хочется.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 13:03:30
|
|
|
Банков больше десятка, не нравится ПО в одном, выбирайте другой, что вы сопли разводите.
_____________
я недовольно программой с которой работают многие бухгалтеры. Так сказать не сопли развожу, а высказываю свое профессиональное мнение.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 13:05:07
|
|
|
я недовольно программой с которой работают многие бухгалтеры. Так сказать не сопли развожу, а высказываю свое профессиональное мнение.
_______
На одну эту бабабушку куча бухгалтеров (и не только) которые с программой справляются, и не жалуются. Всем тоже не угодишь.
Беларусь
|
|
|
|
Тери
20.06.2014 13:05:49
|
|
|
ообще-то в БПС банке САМАЯ хорошая программа клиент-банка, специально ими разработанная, аналогов ей нету,
___________
вот заметно кстати, что аналогов нету и система своя собственная.
Это то же самое, если б у каждого была своя собственная 1С, Ворд и Иксель. Да ладно, пусть на каждом компе своя операционка стоит - во будет весело хотя бы в рамках одного офиса.
Шаблонность таких программ не зря подразумевается изначально
------------
какой-то неудачный пример с 1с (к тому же ворд и ексель у меня заточен именно под меня, путем вынесения нужных мне значков меню).
Я не буду с вами спорить, потому что мое мнение очень и очень выстоянное и проверенное на других системах за много лет. Я действительно много анализировала удобоваримость именно бпс-банковского клиент-банка, сравнивала с остальными - не выйграл никто. А вы похожи на человека, который столкнулся с чем-то новым и сразу же его отторгает потому что привык к другому. Кстати, наш 70-летний директор, далекий от бухгалтерии, прекрасно совершает платежи когда меня нет, а также ежедневно просматривает выписки.... но может дело в поле, у вас-то бабушка..
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
20.06.2014 13:06:23
|
|
|
Речь не о том плох Клиент-банк или хорош. Допускаю, что он самый лучший в мире, НО... Не имеет права банк у одних принимать платеж на бумажном носителе, а у других нет!!!
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-40 41-51
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»