Вышла такая ситуация. Выбрала в интернет-магазине ноутбук, устраивали модель и все параметры, цена была приличная, что-то от 600 до 700 и чуть выше. Потом решила посмотреть цены у других продавцов, нашла в одном интернет-магазине эта же модель стоила 530 рублей, я порадовалась, что намного дешевле и заказала, на параметры я уже не смотрела, даже и не подумала, что может быть что-то по-другому. Привезли, модель соответствует, но виндовс не установлен, операционная система DOS и оперативной памяти оказалось не 4 Гб, а 2 Гб, об этом было заявлено на сайте у продавца. Не придерешься, сама виновата не посмотрела, первоначально то я выбирала и с виндовсом и памятью 4Гб, может они и стоили поэтому дороже. Позвонила продавцу, сказала, что не устраивает объем памяти, сказали, чтобы не терять гарантию нужно обратиться в сервисный центр, там что могут за мои деньги сделают. В сервисном центре сказали что у этой модели (Lenovo V 110-15)объем памяти увеличить не могут, сказали что это бюджетный вариант. Ни хр*на себе бюджетный за 530 рублей, полно каких-то всяких по 200 с чем-то рублей, по 300 с чем-то рублей. У меня вопрос: НЕТ ВАРИАНТОВ СДАТЬ ЭТОТ НОУТ ОБРАТНО? Купила 1 июня 2017.
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:32:11
Обязаны принять обратно или поменять , причина-не устраивают тех. характеристики. Я бы пошла в общестов защиты прав потребителей.
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:35:06
НЕТ ВАРИАНТОВ СДАТЬ ЭТОТ НОУТ ОБРАТНО?
нет! гласки видели что брали! дефектов нет, техника исправна.
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:35:55
14 дней можно вернуть. дальше уже сложнее.
Беларусь
ОКСАНА05.06.2017 14:35:59
Мне сказали в интернет-магазине, что все характеристики этого ноута прописаны на сайте, и да, все прописано, все соответствует, не обманывают. Это я не посмотрела на характеристики, погналась за более низкой ценой. В других интернет-магазинах было прописано памяти 4 Гб, но там стоил дороже, вот я и нашла подешевле на свою голову.
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:37:58
14 дней можно вернуть. дальше уже сложнее.
вы ошибаетесь! почитайте перечень, что можно вернуть - а что нет.
Беларусь
ОКСАНА05.06.2017 14:38:03
Так вроде в течение 14 дней можно вернуть только тот товар, который не по гарантии, а тот, что по гарантии можно вернуть если брак. Брака как такового нет. Чистенький, красивенький, установили виндовс 10 версию, работает, только медленно, тупит.
Беларусь
Эд :)05.06.2017 14:39:39
Анонимно« 05.06.2017 14:32:11
Обязаны принять обратно или поменять , причина-не устраивают тех. характеристики. Я бы пошла в общестов защиты прав потребителей.
****************************************** Пошло бы туда??? Даже почитав «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату»?
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:39:51
Не теряйте время , обратитесь в ОЗП
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:40:57
Не теряйте время , обратитесь в ОЗП ___________________ зачем?
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:41:12
Ни хр*на себе бюджетный за 530 рублей, полно каких-то всяких по 200 с чем-то рублей, по 300 с чем-то рублей._________Вы смеетесь? Я работаю в магазине по продаже компьютеров и ноутов.530- это самый что ни на есть бюджетный,за 200-300 давно не видела даже у импортеров.При том наценка у нас небольшая.
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:42:26
Пошла бы , ЭД ! Вот по аналогии допустим , купила туфли , дома обула -не нравятся . На завтра отнесла обратно с формулировкой - не подходят и принимают. А с ноутом почему нельзя?
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:42:33
перечень качественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778)
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:43:41
А с ноутом почему нельзя?+
патамушта! *читай предыдущие посты!
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:45:07
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие) Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем) Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета Чулочно-носочные изделия Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря Бижутерия Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи Автомобили, мотовелотовары, прицепы Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения Мебельные гарнитуры и наборы Парфюмерно-косметические товары Инструменты для маникюра и педикюра* Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски) Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы* Фотопленка, фотобумага, фотореактивы* Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации* Печатные издания Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)* Лекарственные средства Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)* Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них) Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий Товары секс-шопов специального назначения Табачные изделия и махорка Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия Элементы питания*
Беларусь
"Анонимно"05.06.2017 14:45:50
Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
есть такое понятие, как неправильное информирование клиента о характеристиках товара, кажется так. Поэтому, можно придраться, что не дорассказали вам при звонке. А лучше да в ОЗП, но и там не все гладко может быть. Во-первых, вас уже обманули, когда сказали, что память можно добавить. Спорьте, думаю, фирма не захочет шума и придумает обоюдовыгодное решение.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»