| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
12.12.2017 16:36:19
|
|
|
Всем доброго дня! Мы с коллегами (все бухгалтера - ип), столкнулись с вопиющей, на наш взгляд, несправедливостью. Используем 1с8 мисофта. Официальная, заключен договор сопровождения с ними. Когда ввели ЭСЧФ, Мисофт сделал доработку программы для возможности работы с ЭСЧФ. Эта доработка нами оплачена, как и все остальные их малозначительные обновления (т.е. исправления собственных косяков). А теперь, по прошествии года, нам вдруг заявили оплатить эту доработку, и не просто оплатить, а за каждое предприятие по 140 руб. Т.е., я ип, веду 5 предприятий с НДС, значит мне надо заплатить 140*5=700руб. И это только на период действия договора, т.е. например еще через полгода - опять эту же сумму. Кто-то уже столкнулся с этим новшеством Мисофта?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 16:38:58
|
|
|
А теперь, по прошествии года, нам вдруг заявили оплатить эту доработку,
___________
Ну может и основание какое предъявили?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 16:39:47
|
|
|
и не просто оплатить, а за каждое предприятие по 140 руб. Т.е., я ип, веду 5 предприятий с НДС, значит мне надо заплатить 140*5=700руб.
______________
Если у вас на каждое предприятие по отдельной базе, то вполне справедливо. Обновлять-то их будут по одной.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
12.12.2017 16:50:18
|
|
|
Основание такое, что это разработка мисофта, и они на это имеют право.
Обновление мы оплачиваем отдельно. И причем обновление одно для всех, нам их никто не обновляет, мы сами это делаем.
Хотелось бы послушать мнения, кто в такой же ситуации. Конечно, у кого одно большое предприятие - то для них это не проблема. Но как быть маленьким фирмам, которые на аутсорсинге? Ведь базы наши, обновляем мы их за свой счет, платят эти фирмы нам копейки.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 16:55:19
|
|
|
Основание такое, что это разработка мисофта, и они на это имеют право.
____________
Договор есть. Там права и обязанности, в том числе и ваши. А просто через год опомниться и заявить платите - так и у вас тогда есть право сказать, что не хотите вы платить.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 16:57:08
|
|
|
Ведь базы наши, обновляем мы их за свой счет, платят эти фирмы нам копейки.
____________
Сам ипэшник, всегда настаиваю на том, что база у препдриятия должна быть всегда своя. Потом всегда меньше проблем.
А если уж вы всё сами, так в цену надо включать дополнительные издержки. При чём тут мисофт к вашей организации деятельности.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
12.12.2017 17:05:24
|
|
|
При чём тут мисофт к вашей организации деятельности.
______________________
Вот уж действительно...
На самом деле хотелось бы привлечь к обсуждению проблемы людей, действительно заинтересованных. И не просто к обсуждению, а какому-нибудь действию. Если все начнут писать письма в Мисофт, возможно они одумаются. А то как обычно - все недовольны, но никто ничего не делает, все молчат.
А что касается пустых высказываний просто зашедших по пути в этот топик, типа смотрите договор, берите предприятие сразу с базой, то вы либо не ип и не в теме, либо что-то из области фантастики. Зайдите на тут бай и посмотрите, там на удаленке бухам предлагают от 100 руб за квартал, и при этом, естественно, никакой своей базы у них нет.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:08:11
|
|
|
типа смотрите договор,
______________
Ну т.е. вы считаете, что нормально, когда вас просто так просят за что-то доплатить, а про это даже в договоре ни слова?
Или в договоре всё это есть, а вы теперь письмами хотите цену снизать, потому что невнимательно читали условия договора?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:09:05
|
|
|
т 100 руб за квартал, и при этом, естественно, никакой своей базы у них нет.
_____________
Ну действительно зачем бы, когда есть такие как вы. Когда за сто рублей в квартал ещё и базу нахаляву можно получить.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:12:50
|
|
|
Ну действительно зачем бы, когда есть такие как вы. Когда за сто рублей в квартал ещё и базу нахаляву можно получить._______________Ой, ту в начале года обсуждали, что и по писЯт есть. Правильно Мисофт сделал. Прежде чем демпинговать думать нужно.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:15:47
|
|
|
и у меня вопрос, чисто зашедшей на огонек, что у вас написано в договоре на обновления? За ЧТО вы платите деньги?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:18:33
|
|
|
Так откуда требование об оплате появилось? Или мисофт хитрее сделал, год дал попользоваться бесплатно в рамках рекламной акции, а теперь грозится убрать из всех баз, если не купите доработку?)
Беларусь
|
|
|
|
Персика
12.12.2017 17:18:42
|
|
|
Вообще-то стоимость обновления - это стоимость обновления ОДНОЙ базы, если иное не определено договором. Поэтому все правильно - надо платить за каждую базу.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:20:47
|
|
|
и по писЯт есть
__________
Краем глаза видел, но думал что это в у.е.)
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:21:16
|
|
|
за обновления люди платят отдельным договором.
Вопрос, ЧТО по договору входит в их услугу обновления.
Автор молчит....
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:25:19
|
|
|
Ага, сейчас выяснится что автор, платил за одну базу, а вёл пять, обновляя остальные самостоятельно) А как коснулось эсчф, то выяснилось что доступ по базам и одним платежом не отделаешься.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
12.12.2017 17:30:18
|
|
|
У Мисофта договор на сопровождение, который включает в том числе обновление. В нем написано, что мы платим за обновления. Вряд ли у других разработчиков написано в договоре, что именно они обновляют. Или есть у кого-то такие договоры???
Когда мы покупали 1с, то платили за лицензии на пользователей, т.е. 1 пользователь мог создавать сколько угодно баз и обновлять их потом. Это абсолютно нормально и предусмотрено их же договором. Например у Хьюмена не так, у них за каждую базу. Поэтому мисофт и выбрали. И поэтому абсолютно не логично, что обновление - одно на всех, а за разработку каждый должен платить.
Вопрос в другом, они говорят: не хотите - не платите. Но сколько можно издеваться над бухгалтерами: не нравится - не работайте в 1с, ведите все в эксель. Так получается?
Беларусь
|
|
|
|
Автор
12.12.2017 17:33:28
|
|
|
га, сейчас выяснится что автор, платил за одну базу, а вёл пять, обновляя остальные самостоятельно) А как коснулось эсчф, то выяснилось что доступ по базам и одним платежом не отделаешься.
____________
Вот читаю некоторые комментарии, и просто удивляюсь. Да, не поверите, так и было. На это, в принципе, так все и рассчитано их договором. И обновления они скидывают через интернет, никто не приезжает и не обновляет. Есть типовое обновление для типовой настройки. Хочешь обновляй свои пять баз, хочешь одну.
Если Вы не работали с мисофтом, то нечего пытаться вставить свои пять копеек.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:33:48
|
|
|
Ну так ведите в эксель. Кто же вам запрещает? Или походите по рынку, найдите дешевле.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
12.12.2017 17:37:47
|
|
|
Ну так ведите в эксель. Кто же вам запрещает?
_______________________
А Вы, простите, в эксель ведете?? Или походили по рынку ломаную программу нашли? А Вы вообще бухгалтер??
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
12.12.2017 17:38:28
|
|
|
И поэтому абсолютно не логично, что обновление - одно на всех, а за разработку каждый должен платить.
___________
А при чём тут логика? Как хотят, так и продают свои разработки. И в целом правильно говорят, не хотите - не покупайте. Остальная 1С работает как и работала.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-25
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»