| |
|
|
| |
|
|
 Света
05.09.2007 12:52:58
|
|
|
Народ, что делать??? Гарантийный мобильный телефон. Занесла в сервисный центр, сначала взяли по гарантии, а потом позвонили и сказали, что в нем обнаружены следы жидкости и в гарантийном ремонте отказано. Но от у меня не падал, на тонул, не летал. Ремонт (нет изображения на большом дисплее) будет у них стоить 90 тысяч бел. руб. И куда мне теперь обратиться, что бы проверили действительно ли это так?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
05.09.2007 13:36:12
|
|
|
Да за те же деньги вам по крайней мере поставят оригинальные запчасти...
Беларусь
|
|
|
|
Света
05.09.2007 13:36:26
|
|
|
Вот мне и рассказывали, что забирают телефон в ремонт, шприцом заливаюи туда воды и будь здоров гарантийный ремонт...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
05.09.2007 13:38:27
|
|
|
АСЦ Самсунга Независимости 123 к.3. - 2677932
LG на Чорного 8
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
05.09.2007 13:39:53
|
|
|
А вы не смотрели индикатор влаги до ремонта?
Беларусь
|
|
|
|
Света
05.09.2007 13:41:20
|
|
|
Да, в Ньюлэнд и пойду. Там мужа телефон недавно ремонтировали. Вроде работает. Спасибо всем. А по интернету подруга покупала телефончик. Привезли тоже из Ждановичей, с талоном Мобилайф. :))) Правда у нее пока работает.
Беларусь
|
|
|
|
Света
05.09.2007 13:42:18
|
|
|
А я не знаю, где находится индикатор влаги и есть ли он у меня.
Беларусь
|
|
|
|
Света
05.09.2007 13:43:38
|
|
|
В ОЗПП звонила, сказали обратиться в любую другую мастерскую. Они больше ничего не могут предложить.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
05.09.2007 13:44:47
|
|
|
Сорри, у нокий вроде их нет...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
06.09.2007 4:14:51
|
|
|
Оооооооо! Нокиа! И этим все сказано... Почему-то у SE проблем после разговора под дождем не возникает...
Нонсенс или SE луче, чем Нокиа?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
02.12.2007 10:35:24
|
|
|
http://news.tut.by/it/99047.html
С 1 декабря право легально ремонтировать телефоны в Беларуси останется лишь у двух компаний
2 декабря 2007 Информационные технологии
По состоянию на 30 ноября 2007, УП «Гипросвязь» оформило сертификаты, позволяющие легально производить ремонт мобильных и стационарных телефонов («оконечных абонентских устройств») лишь двум организациям - РУП «Белтелеком» и ООО «Ньюленд». Кроме того, сообщили IT.TUT.BY в Министерстве связи и информатизации, ещё три заявки на сертификацию находятся в работе.
В семи других аккредитованных для сертификации данного вида услуг органах, по данным Минсвязи, заявок тоже нет. А это означает, что с 1 декабря все не получившие лицензий ремонтные мастерские, которых сейчас абсолютное большинство (по некоторым оценкам - около тысячи), окажутся вне закона.
Напомним, что обязательная сертификация услуг по ремонту средств электросвязи бытового назначения должна была быть введена с 1 июля 2007 года. Однако постановлением №31 Государственного комитета по стандартизации сроки были отодвинуты на декабрь.
По мнению экспертов, у большинства мелких мастерских просто нет необходимого для прохождения сертификации дорогостоящего оборудования, а также - возможности и желания решать множество сопутствующих проблемных вопросов (нужны ремонтники только с профильным образованием, полный комплект документации…)
Между тем, даже сами участники рынка считают необходимым навести на нём порядок (многие компании, например, не предоставляют никаких гарантий качества выполняемого ремонта), однако требования для получения сертификата называют неподъёмными, в особенности - для малых и средних компаний.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
02.12.2007 19:16:04
|
|
|
Из своего личного опыта я бы не советовала Ньюленд (хотя это единственный лицензионный сервис ремонта), т.к. пришлось с ними судиться. Отдала тел. в феврале на замену панели (царапины) и экрана, сначала говорили нет запчастей для вашего Нокиа, а потом в мае: - извините, мы потеряли ваш телефон (за 800$ и в котором была моя инфа)! И ничего не предложили взамен. Пришлось подавать в суд: стоимость нового телефона + моральный ущерб в 2000000 руб. Ну и началось: хамство судьи, беспомощность адвокатов (юристов), самоуверенность и жадность Ньюленд... Хотелось стоять до конца из принципа, но всё вышеперечисленное и беременность 8 мес. вынудило принять мировое соглашение за 1 день до суда - взять другой телефон, якобы новый. К сожалению, с царапиной! Вот такой замкнутый круг.
Беларусь
|
|
|
|
uyta
02.12.2007 19:44:37
|
|
|
Возможно ошибаюсь, но экспертизу проводит БелТПП - на наличие производственного дефекта. За экспертизу платит тот, кто ее проводит.
По результату экспертизы и по акту об отказе ремонта можно обратиться в суд. Иски по защите прав потребителей бесплатно. Лохотрон везде - но и с ним можно бороться.
Деньги за экспертизу по решению суда, если конечно об этом указать в иске истцу возвращает ответчик в том случае, если экспертиза подтвердит наличие производственного брака, а не нарушения правил эксплуатации.
Кроме того если в течение гарантийного срока изделие ломается ПО ВЫБОРУ ПОКУПАТЕЛЯ продавец обязан вернуть деньги, ремонт с предоставлением на время ремонта аналогичного изделия, поменять на другой товар.
Беларусь
|
|
|
|
Дмитрий
03.12.2007 8:30:44
|
|
|
Труба которая умирает от легкого попадания воды это не труба это мусор. Грустно что и Нокия и Сименс такими стали. Значит надо выбирать что то другое
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-33
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»