Уважаемые бухбаевцы! Хочу рассказать Вам в какое недоразумение попал я, как покупатель в одном гипермаркете в Серебрянке, что напротив автовокзала Восточный. Не буду писать его название, чтобы не делать ему рекламу. Подробности внутри топика.
Обедаю иногда в лицее БГУ, так там летом вообще кассового аппарата нет, а есть только шуфлядка с баблом, куда складывается наличка. Меню отличается от фактических блюд в корне. В кассу и сейчас через раз пробивают суммы. Вот, а Вы говорите «раньше было так, или не так».
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 13:50:46
Меня напрягает ситуация, когда кассир, мило улыбаясь, говорит что перебила товар предыдущему покупателю и поэтому если можно, то мне не пробьют чек ( или совсем бо сумма большая или на недостающую сумму). Отказать не могу... такая милая улыбка... Потом домыслы возникают, конечно.Почему-то такие случаи в конце дня обычно.
Беларусь
JL08.09.2010 14:30:40
2«Анонимно» 08.09.2010 12:45:44 Буквально вчера была ситуация. Покупатель устроил в зале скандал, что цена на товар увеличилась на 9 тыс. (у нас дорогостоящий товар). Ценники висят правильные. Просто он был у нас пару недель назад, все это время думал: брать-не брать. Нахамил продавцам, потом влетел ко мне в кабинет с требованием вернуть прежнюю цену!!! Попыталась объяснить и показать, что пришла новая партия товара по более дорогой цене, автоматически дооценивается товар на остатках (если был)- согласно правил розничной торговли. Человек вне себя от гнева заявил, что все мы обманщики и жулики, пообещал нам крупные разборки «с сами понимаете кем и им все будете объяснять», еще раз обложил всех напоследок и с чувством выполненного общественного долга удалился. Как я «люблю» таких покупателей! Весь день просто «чудное» рабочее настроение((((((((((((((
Беларусь
Пакуптель08.09.2010 14:43:55
А я в Престоне обнаружил, что игрушка в чеке стоит дороже, чем на этикетке на ней же. Мне объяснил кассир, что цена изменилась, а этикетка старая. Я пошел к заведующей и твердо потребовал вернуть мне лишние деньги. И мне вернули. около двух тысяч. Правда чек забрали.
Беларусь
Белорусская морячка08.09.2010 15:06:30
что цена изменилась, а этикетка старая. --------------------------- А это уже проблемы не покупателя, а торговой организации. Будьте порасторопнее и меняйте ценники вовремя... Тоже нередко в гиперах сталкиваюсь со всякого рода накладками, но (может я слишком доверчива), думаю, не всегда это происходит от злого умысла кассира. Обычно закупаемся в Просторе, нам по пути. Ценники скрупулезно не проверяю, но всегда честно таращусь на табло у кассы, просто так, от нечего делать. Может потому, что создается иллюзия контроля с моей стороны, товар в чеке соответствует товару в нашей тележке... А недавно была ситуация. Продаются в гиперах школьные тетрадки полуобщие, на корочке которых печатным способом сделано название школьного предмета, «биология», например, или «литература», родители школьников поймут, о чем речь. Сын в школе учит немецкий, а тетрадки, как на грех, продавались только английские. И тут (о, счастье!) в стопочке английских тетрадок обнаруживаю одну единственную немецкую. Я её прижала к себе как родную, в тележку не положила, прижала к бюсту, а то, не ровен час, лишусь невзначай такого сокровища... ))))) А при расчете в кассе выяснилось, что этого товара у них нет, мне стали рассказывать про пересортицу и попытались отнять вожделенную тетрадку! Я готова была поступиться любым товаром из тележки, но за тетрадку поднять на уши весь магазин... что, в принципе, и произошло... ))))) Девочку-кассира мне было искренне жаль, старшего кассира тоже, они не знали что со мной делать, как отодрать от меня эту несчастную тетрадку, я вцепилась в неё как в последнюю надежду. Не скандалила, но твердо стояла на своем. В конце концов, позвали кого-то из начальства и мне пробили её как «литературу», что я и предлагала сделать в самом начале дискуссии.
Беларусь
МС08.09.2010 15:16:49
)) А были у кого случаи, когда продавец ошибся в пользу покупателя.?))) ----------- Угу, даже два раза: 1. забыли пробить лаваш (совесть не дала взять чужое, т.к. чек проверялся сразу), так у кассира глаза были ОО от того, что покупатель денег доплатил. 2. уже по приезду домой обнаружилось, что покупался один поднос, заплачено за один, а в этой упаковке было два(!). обратно не возвращала - нефик так упаковывать, и смотреть нужно лучше.
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 15:42:07
Ой, а у меня был случай, правда не в магазине, а в БАНКЕбелинвест, получаю деньги по чеку , кассир женщина такая видать уже пенсионного возраста, сумму чека не спрашивает, а чек всего на 600 тыс., она мне отсчитывает 6 миллионов и дает в окошко, я за всей этой картиной наблюдаю, и думаю опомнится или нет так долго считает 600 тыс., честно скажу где-то даже мысль промелькнула может забрать все что она мне насчитала, и только от того , что было очень тяжелое материальное положение на тот момент. Но потом говорю ей,и что же вы мне насчитали, она бросила взляд на чек и как начала меня благодарить , чуть не расцеловала!
Беларусь
Нат08.09.2010 15:47:05
«Анонимно» 08.09.2010 15:42:07
Ой, а у меня был случай, правда не в магазине, а в БАНКЕбелинвест, получаю деньги по чеку , ________ Ну в банке тоже видеокамеры есть... Думаю нашли бы кому переплатили... Правда работнице было бы не сладко
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 15:56:00
У меня была интересная история: покупала только одну капусту, чек на нее наклеили, в кассе показалось, что дорговато, но была уставшая после работы. Дома отклеиваю чек, читаю Грейпфрут 1,5 кг. ************ действительно очень сильно уставшая.Хотя они очень похожи.Кто клеил - устал то же.
Беларусь
Ирина08.09.2010 17:01:18
А мне вчера в Гиппо, что в Сухарево открылся, не выбили в чеке три булочки французские, только пакетик от них. Правда заметила это только дома :-)
Беларусь
Удачливая Любовница08.09.2010 17:06:39
:) А где в Сухарево Гиппо?
Беларусь
"Анонимно"08.09.2010 17:29:19
возле банно-оздоровительного комплекса Сухарево, недалеко от Максимуса
Беларусь
М09.09.2010 8:06:11
А у нас в магазине (не супермаркет)продавцы имеют привычку классно ошибаться при расчете по пластиковым карточкам.Когда карточка ВИЗА,продавец сумму на терминале для снятия денег вводит вручную.Так вот ошибаются при снятии на один лишний нолик.Например вместо 4500 снимают 45000.И главное чек ,если не попросишь,не даёт,хотя в нем расписываться нужно!
Беларусь
Клуша09.09.2010 10:41:30
А мне в ТЦ Град при покупке кожанного дивана подсунули договор поручения, где я поручаю продавцу дивана купить мне мебель за что уплачиваю вознаграждение 20 000 белорусских рублей, а сам диванчик стоит 2400 евро.
Беларусь
"Анонимно"09.09.2010 14:23:42
И главное чек ,если не попросишь,не даёт,хотя в нем расписываться нужно! -------------------------- Ну так и не берите чек. В конце месяца берете в банке выписку и письменно опротестовываете сумму покупки, указав, что покупали коробок спичек. Пусть магазин предъявит вам банку чек с вашей подписью... Если предъявит -- требуйте графологическую экспертизу почерка. Уголовка продавцу будет обеспечена не вами, а банком.
Беларусь
"Анонимно"09.09.2010 14:58:24
Знаете с графологической экспертизой и судом вы не скоро свои деньги назад получите...Лучше уж у кассы поскандалить, потребовать чек и вам выдадут наличные на разницу из кассы сразу.
Беларусь
Venera09.09.2010 16:46:05
У меня летом в Просторе случился очень неприятный инцидент! Приехала я за день до отпуска купить крем для загара! Стоит целая витрина, упаковки одного цвета и размера, только отличаютя по SPF. Ну, думаю, сейчас что-нибудь себе подберу! Нанесла малюсенькую горошину себе на руку, чтобы попробовать консистенцию! Была суббота, утро народу мало! Тут подходит охранник и говорит, мол у нас пробовать ничего нельзя вы испортили товар, оплатите! Показывайте, какую вы банку использовали. Я естественно растерялась, а он говорит, если не признаетесь, возьму любую, будете оплачивать! Взяла я «испорченный» крем, а он-пройдемте оплатим, потом будете дальше ходить! Я в шоке, говорю ему, что делать мне нечего, сначала возьму все, что мне нужно, потом пойду расчитываться! «Вели» меня как воровку все это время, пока я ходила по магазину, потом на кассе демостративно, сказали пробить этот крем отдельным чеком! Ну, блин, тут я не выдержала, подошла к администратору за жалобной книгой! Та с улыбочкой, а что такое, что случилось, позвала какого-то мужика (видать за старшего у них), он мне давай втирать, что продукцию пробовать нельзя, я говорю, почему нету пробников, почему не висит информация для покупателей, что данную продукцию нельзя использовать в качестве пробы. Реально стало обидно, другие приходят и накрасятся и парфюмом попользуются, а я тут грамулю крема попробовала, чувствую себя воровкой какой-то! Составил какой-то акт о порче товараи сунет мне на подпись, я его не подписала, говорю на каком основании ваш охранник заставлял меня покупать, если я не признаюсь, любой другой крем, который он выберет? Тут он признал, что да мы с этим разберемся! Пошел смотреть в камеру, тот ли крем я взяла! Закрыл меня со старшим охранником в комнате, тот нормальный мужик попался, рассказал, как приходят и реально пользуются продукцией, могут что-нибудь съесть пока ходят по гиперу и не оплатить, сказал, что понимает всю обсурдность ситуации! Вернулся их старший, сказал, что я взяла именно тот крем! Долго я еще с ним спорила в итоге извинился! Осадок остался неприятный, после этого противно заходить в этот гипер!
Беларусь
Нат09.09.2010 17:44:10
Нанесла малюсенькую горошину себе на руку,.... ______________
Во, прикол! По-моему они были правы. Всетаки вы не духи себе выбирали, что надо обязательно понюхать. Я представляю если все так будут выбирать допустим крема для лица, и каждый в баночку будет тыкать свои пальцы. Мало у кого какие болезни рук или ногтей, а я потом этим кремом пользоваться буду. Может еще булочки и колбасу кусать начать, типа просто попробовала. Ведь когда по каталогу косметическая продукция заказывается, то ее даже и в глаза не видишь.
Беларусь
"Анонимно"09.09.2010 18:07:29
Да, Венера, видно из села. Крема эти вовсе не дешевые -так можно полбанки смазать... Вы-то сами бы купили крем, который 8 человек грязными руками по чуть-чуть попробовали? Для этого надо позвать продавца и спросить -ЕСТЬ ЛИ ПРОБНИКИ?
Беларусь
"Анонимно"10.09.2010 1:46:09
Вообще-то в «Просторе» все продаваемые крема для загара содержаться в специальных дозаторах, а не в обычных банках для крема. Так что пальцем туда никто никуда не лазит: нажал дозатор - получил горошинку крема. Меня, как и Венеру, например, тоже «бесит», когда нельзя понюхать запах освежителя воздуха или дезодоранта какого: нет «пробников». А через упакованный дозатор не нанюхаешься (я со своим чувствительным носом и то еле-еле улавливаю оттенки запаха. Что уже говорить об обычных людях?). Правда, до смешного иногда доходит: муж мне по нос сует баллончик с освежителем воздуха и говорит «Понюхай!», я нюхаю и говорю, что напоминает запах (иногда, даже,«сирень» не пахнет «сиренью»)... И так - несколько баллончиков. Рядом стоят несколько человек, сразу за нами пытаются унюхать что-то тоже... Фиг... В итоге: все внимательно кучкуются около нас и выбирают освежитель (или дезик) исходя из моего описания... А мы так развлекаемся... :-) Вообще, мне с магазинами в вопросе «обсчета» пока везло: меня никогда еще не обманывали (ни в «Просторе», ни в «Гиппо», ни в «Короне»...)... Может потому, что я, обычно хожу в магазин с мужем, который имеет внушительный и грозный вид?
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»