Объясните мне глупому, как в печатной форме ТТН убрать нули после запятой, т.е. нужно чтобы выводились на печать суммы и цены в целых числах. 1С Юкола, на службу поддержки безуспешно дозваниваюсь с обеда Хэлп хто может , надоело все ТТН-ки руками исправлять
Попробуйте установить константу «При изм. цены реализации пересчитывать скидку (цену не пересчитывать)» в 1.
Беларусь
andrulka27.02.2008 16:58:08
хе , а ведь помогло. Спасибо.
Беларусь
AZ27.02.2008 17:00:44
andrulka, а почему Вы хотите обязательно по телефону? Вы ж, вроде, при Интернете? Посмотрите сюда: http://support.jukola.info/ Вдруг, сможете разобраться, как этим пользоваться! :-) Тогда Вам будет счастье.
Беларусь
AZ27.02.2008 17:02:35
Сори, что еще раз к Вам, andrulka, обращаюсь, но поищите в поставке книжечку, которая называается «Руководство пользователя» (с логотипом ЮКОЛА-ИНФО). На странице 31 в последнем абзаце описан ответ на Ваш вопрос. RTFM.
Беларусь
Таня27.02.2008 17:44:26
и мне помогло
Беларусь
AZ27.02.2008 17:48:06
Так как я в какой-то степени «повинен» в том, что andrulka купил эту программу, то ТОЛЬКО ДЛЯ НЕГО рекомендую посмотреть небольшой фильмец (4,5 Мб). Остальным рекомендую не тратить свой трафик на просмотр этого шедевра. Только для andrulka. http://www.jukola.info/files/public/Support.wmv
Беларусь
К***27.02.2008 17:49:52
Представляю, какими словами вы характеризовали эту «Юколу»... Интересно, andrulka, а Вы сходили, куда Вас AZ послал?
Беларусь
andrulka27.02.2008 17:51:08
AZ, я периодически делаю указанную Вами процедуру RTFM, но книжек много,установили мне Вашу чудную прогу только вчера, и за один вчерашний день прочитать их все -«ниасилил, слишкам многа букваф», кроме того, в данном случае мне захотелось проверить, как работает телефонная служба поддержки Юколы. С 14-00 до момента создания топика я дозвонился туда 7 или 8 раз- трубку не взял никто. Бухбай в этом случае работает гораздо оперативнее.
Беларусь
МОХ27.02.2008 18:19:13
andrulka, насколько я разбирался с этим вапросам когда-то, там нада званить вначале на бесплатный телефон. Он дан для поддержки пользователей (AZ возможно поправит). Когда там в течение дня занято, звоним на платную линию ( около штучки белок в минуту, AZ возможно поправит). Если не устраивает тариф, обращаемся на мыло и дурим голову человеку на том конце Нета. Письма лучшеписать лаконично, не похожие на письмена Татьяны Онегину.Ответ можно ждать, можно не ждать. Это уже как повезёт. Ну в течение дня мне раз пять ответили. Но у миня нефика не вышло в борьбе с конфигуратором и я угомонился. Вапрос, на который у меня не получилось ответить -зачем бесплатная линия ?
Беларусь
Инна_К28.02.2008 9:42:21
МОХ, а у меня на днях возник вопрос зачем нужна платная линия(( Мне для начала тетя отвечала автоматным голосом, затем дядя, когда «добралась» до живого человека и рассказала свою проблему: зачислена валюта 24/01, ушли с р/с 25/01, курс с 24 на 25 вырос, переоценка сч. 52 , при этом сальдо начальное по сч. 52 нулевое, сумма 20 тыс. евриков, машина сделала проводку взяла где-то 700 евро - «понижение курса», и тут же 20 тыс+эти 700 - «повышение курса». В ручную проверила разница получилась верной. Я хотела узнать «ход мыслей» программы, но на другом конце провода мне еще задали пару вопросов, а потом сказали локонично:«Не знаю», мне и парировать нечем было))) При этом выражаю благодарность, что обновления бесплатные.
Беларусь
б.программист28.02.2008 14:40:10
2Инна_К а Вы могли бы представить себя на месте «поддержки» по гор.линии... пусть ПО любой другой фирмы, - да, дозвониться проблематично, если телефон не многоканальный (т.е. несколько сотрудников д.б., а не номеров)... даже когда лично поедешь (другая фирма-поставщик, это не имеет значения) и постоишь в живой очереди к очумевшей девочке, которая, одновременно, разбирая твою проблему вживую, еще постоянно прерывается на полуслове на тел.консультирование... ужОс... 100% стресс в течение всего рабочего дня, необходимо обладать 100% психолог.устойчивостью, быстротой реакции, доброжелательностью, умением на лету понять часто невразумительно сформулир.вопросы (я не о вас, вообще о...)... да об этой сумасшедшей должности можно исследования писать... это просто первый отсеивающий барьер на пути к телам программистов, которые действительно знают очень глубоко свою ЧАСТЬ программы, свои ветки и доработки, имеет смысл иногда говорить именно с ними... а девочка/мальчик-support - это для простых и повторяющихся ситуаций... на этом месте долго не работают... по вредности д.б. сравнимо с авиадиспетчерами...:) я, например, не представляю как вообще можно там долго продержаться... то же самое - со всеми «горячими линиями» консультационными (ex: тел.правовая помощь, гор.линии при журналах всяких, дежурные админы провайдеров и т.д. - везде, где сложно: будь то право или IT, а 1С - это на стыке), всюду только краткие ответы на однозначные и повторяющиеся проблемы... или говорят - перезвоните, мы коллегиально попытаемся решить ваши проблемы... и иногда действительно решают...:) а БЕЗ этого первого барьера и скорой помощи невозможно, она выполняет свою задачу, свою долю ноши -давая ответы на некую ЧАСТЬ ЧаВо... это как скорая мед.помощь - быстрое реагирование, если можно - помочь сразу на месте, если нет - в морг или к спецам в стационар...:) полный аналог. вот почему не могу разделить желание наезда, всем существом понимаю и болею за... хотя досадное чувство беспомощности перед ПО-шкой и сиюминутное желание излить раздражение хоть на кого-то вокруг возникает как и у любого пользователя... :) раздвоение личности...:) мне кажется, поняв как «это» работает (с обеих сторон), можно спокойно взаимодействовать с помощниками на линии, с самим собой и любым ПО и НПА...:)
Беларусь
Кдэр28.02.2008 14:53:48
2 б.программист Правда, работа на линии консультаций - оч непростая. Вы всё правильно подметили. Вот у нас очередной человек не выдержал, «сошёл с дистанции». Есть вакансия...
Беларусь
NomadSoul28.02.2008 15:49:46
Как положительный момент можно отметить, что такие «девочка/мальчик-support» у Вас вообще есть. :) А то ведь бывает, что приходится совмещать все функции. И программировать и консультировать и внедрять и устанавливать обновления. Причем делать это все так, чтобы не решать один и тот же вопрос по нескольку раз. Просто восхищаюсь теми, кто работает в таком режиме по несколько лет.
Беларусь
Клэр28.02.2008 16:03:22
NomadSoul, неужто всё одновременно и по телефону? (Это я так грустно шучу...)
Беларусь
"Анонимно"28.02.2008 16:05:10
в формулу добавить впереди =Округл((сама старая формула);0) Значение 0 это количество знаков после запятой
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»