| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
18.11.2008 13:42:11
|
|
|
Народ, подмогните, не знаю что посоветовать хорошему человеку.
Пенсионер-инвалид (передвигается с трудом) купил своему коту корм Пурина «местной» расфасовки (не фабричной). Купил в торг объекте - киоск, принадлежащей ЧУП. Дома, вскрыв пакет, обнаружилось, что в корме «инородные тела» - мелкие черви, почти в каждом кусочке сухого корма. Чек на этом киске отродясь не давали. Позвонили в горветстанцию, т к торгуют ветеринары , а там ответии, что в этом вопросе никто не поможет, хоть там и жулики, запейте водой. Обидно. Куда может пожаловаться данный покупатель?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 14:08:36
|
|
|
«Закон о защите прав потребителей» от 09/01/2002 № 90-3 . Обращаться в свое отделение защиты прав потребителя. Даже не имея чека - вам помогут .Можно позвонить. Тел.есть в справке.
Беларусь
|
|
|
|
Татьяна
18.11.2008 14:11:11
|
|
|
у меня как-то тоже был очень важный вопрос,уж очень хотелось наказать одних нехороших людей,но НЕ БЫЛО ЧЕКА..
В обществе по защите прав потребитнелей отказали помогать,т.к.нет чека!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 14:18:57
|
|
|
В этом обществе просят сначала заплатить им за консультацию, мол, научим куда дальше...
А что может пенсионер, да еще и инвалид, касательно оплаты, лучше промолчать.
Беларусь
|
|
|
|
Перечница Мятная
18.11.2008 14:20:21
|
|
|
Сходите за него и настрочите жалобу в книгу жалоб и предложений.Они обязаны ответить. Поменяют,гады.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 14:21:53
|
|
|
А пробовали просто отнести корм обратно в киоск? Очень часто продавцы без чека возвращают деньги или товар меняют
Беларусь
|
|
|
|
Яна
18.11.2008 14:22:49
|
|
|
Хорошему человеку посоветуйте: выбросить корм и больше в этом киоске ничего не покупать!:) Я бы лично так и сделала бы.
Беларусь
|
|
|
|
Uny
18.11.2008 15:02:56
|
|
|
Написать письменную «предъяву», но для этого надо знать адрес ЧУП-а...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 15:13:43
|
|
|
-Сходите за него и настрочите жалобу в книгу жалоб и предложений.Они обязаны ответить. Поменяют,гады.
Ага, так и дали там книгу. Не все такие ушлые, как мы. А человек в прошлом хороший врач. И киоск этот самое близко куда он может сходить (Самостоятельно!!!) за кормом.
Название ЧУПа известно, оно на окошке киоска висит, а вот если горветстанция сказала, что никакой управы нет, значит, и нет?
Беларусь
|
|
|
|
Uny
18.11.2008 15:16:41
|
|
|
>>>горветстанция сказала
---------------------
«сказала» - в дело не подшивается...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 15:18:18
|
|
|
Что значит не дает книгу жалоб? Или дает продавец или берете телефон дирика и требуете. Обычно после этого все и заканчивается. Дирик меняет корм и тишина. Нет - пишите жалобу. Чека не выдали, хоть и просили - пусть докажут обратное, хамили, и товар не сертифицированный и некачественный. Должны вам ответить в течении 5 раб.дней. Потом пишите в горисполком по месту регистрации ЧУПа- повторяете тоже самое. Если даже корм не поменяете- нервы всем потерпите. И вам станет легче :)
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 15:21:00
|
|
|
-Если даже корм не поменяете- нервы всем потерпите. И вам станет легче :)
Мне легче не станет. Мне стыдно, что управы-то нет. А про состояние покупателя то вообще, ни в сказке сказать, ни пером описать. человек с таким хамством столкнулся в первый раз. Представляете что там было, если в первый раз за 74 года?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 15:29:49
|
|
|
Требуйте книгу жалоб и предложений. Если не дадут при них позвоните в исполком, что не дали книгу. Будьте жестче и все получится.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 15:36:25
|
|
|
С такими можно разговаривать только через книгу жалоб и предложений, проведите эксперимент , попросите книгу жалоб, вот они этого не любят.
Беларусь
|
|
|
|
LS
18.11.2008 16:10:34
|
|
|
Была на приеме в одном сельсовете,так там книгу жалоб мужик выдирал с милицией,в прямом смысле.По первому требованию книгу не дали и он вызвал наряд.Самое интересное,что наряд приехал и книгу жалоб в итоге дали.Может и вам это поможет.В этой-же книге отметить и то,что кассовый чек не пробивался.
Беларусь
|
|
|
|
Mila
18.11.2008 18:36:35
|
|
|
В прошлую субботу на комаровке положили гнилую хурму, как всегда завязали пакет. И еще отрицали, что я за нее расплатилась. Чувствовала себя идиоткой.Книгу жалоб и замечаний так же не давали.С мобильника вызвала милицую, пришел наряд. И мы с ним составили протокол о привлечении к админ. ответственности продавца ИП за невыдачу книги. начальник ИМНС, будет решать какой штраф дать от 4 до 10 баз. велечин.Но милиция сказала, как правило 10 всегда дают. Ушла хоть с каким-то чувством удовлетворения. Так, что книгу не имеют права не дать. А по поводу чека. Моя подруга суд выйграла,я ей иск писала, так же без чека.Но суд выйграла. Так, что боритесь за свои права. И то, что не дали чек это их вина.
Беларусь
|
|
|
|
Hasha
18.11.2008 21:27:06
|
|
|
на сайте potrebitel.by там есть нужные телефоны - правда поискать нужно
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
18.11.2008 21:28:07
|
|
|
В исполком а не в ветстанцию
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
19.11.2008 8:37:27
|
|
|
Позвонили в исполком. Умная тетя отвечает :Что вам легче будет, если продавца накажут? смотреть надо что покупаете... и все.А насчет чека говорит, может вам давали, а вы сами его не забрали, на прилавках вон стопки чеков у всех лежат...
Беларусь
|
|
|
|
Ромашка
19.11.2008 12:08:59
|
|
|
Можете обратиться в санстанцию или центр эпидемиологии. Звоните в приемную, просите зарегистрировать звонок о сообщаете все данные. Если есть официальная жалоба - последует проверка. Раз корм в таком состоянии - значит нарушаются условия хранения - за это больно бьют по карману... Официальная жалоба в исполком - ещё лучше. Если копию жалобы отсылаете на адрес этого чупа - вообще замечательно!!!
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-19
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»