ИМХО. Не нормальная. Чем вас не устраивает: СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖЕ
Должностные обязанности. Осуществляет работу по планированию и разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвиже¬нию товаров на рынок. Разрабатывает и организует проведение предпро¬дажных мероприятий по созданий условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары. Принимает уча¬стие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени воз¬можного риска. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребле¬ние, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности. Собирает информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей. Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров. Разрабаты¬вает и реализует мероприятия по организации и созданию сети сбыта то¬варов (разработка и построение каналов движения товаров к потребите¬лям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми пред¬приятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Вы¬являет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников и пр.) и устанавли¬вает с ними деловые контакты. Проводит переговоры по продажам с по¬купателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей и пр. Принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты пе¬реговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет фор¬мы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, чеками, инкассо, по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, пла¬тежными поручениями и пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов. Ведет преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьютерский, купли-продажи и пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупа¬телей и пр.) и заключает договоры купли-продажи, поставки и пр. Руко¬водит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам. Собирает информацию от покупателей о тре¬бованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, пра¬вилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию. Анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (ор¬ганизационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.). Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоя¬щему должностному лицу. Осуществляет проведение мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию про¬даж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие организации в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента. Должен знать: нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламенти¬рующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельно¬сти; рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса; конъюнктуру рынка; ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров; методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования; основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управ¬ления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок); закономерности развития рынка и спроса на товары; теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования; формы и методы ведения рекламных кампаний; по¬рядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; психологию и принципы продаж; технику моти¬вации клиентов к покупкам; этику делового общения; правила установле¬ния деловых контактов; основы социологии, психологии и мотивации груда; иностранный язык; структуру управления организацией; методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера; основы трудового законода¬тельства; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. Квалификационные требования. Специалист по продаже I квалификационной категории: высшее про¬фессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по продаже II квалификационной категории не менее 2 лет. Специалист по продаже II квалификационной категории: высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по продаже или на других должностях, замещаемых специалистами с выс¬шим профессиональным образованием, не менее 2 лет. Специалист по продаже: высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное обра¬зование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет.
Беларусь
Fil03.12.2008 11:08:51
Для сравнения:
ИНЖЕНЕР Должностные обязанности. Выполняет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи работы в области научно-технической деятельности по проектированию, строительству, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управления, метрологическому обеспечению, техническому контролю и т.п. Разрабатывает методические и нормативные документы, техническую документацию, а также предложения и мероприятия по осуществлению разработанных проектов и программ. Проводит технико-экономический анализ, комплексно обосновывает принимаемые и реализуемые решения, изыскивает возможности сокращения цикла выполнения работ (услуг), содействует подготовке процесса их выполнения, обеспечению подразделений организации необходимыми техническими данными, документами, материалами, оборудованием и т.п. Участвует в работах по исследованию, разработке проектов и программ организации (подразделений организации), в проведении мероприятий, связанных с испытаниями оборудования и внедрением его в эксплуатацию, а также выполнении работ по стандартизации технических средств, систем, процессов, оборудования и материалов, в рассмотрении технической документации и подготовке необходимых обзоров, отзывов, заключений по вопросам выполняемой работы. Изучает и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, обобщает и системати¬зирует их, проводит необходимые расчеты, используя современную электронно-вычислительную технику. Составляет графики работ, заказы, заявки, инструкции, пояснительные записки, карты, схемы, другую техническую документацию, а также установленную отчетность по утвержденным формам и в определенные сроки. Оказывает методическую и практическую помощь при реа¬лизации проектов и программ, планов и договоров. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования. Следит за соблюдением установленных требований, действующих норм, правил и стандартов. Организует работу по повышению научно-технических знаний работников. Способствует развитию творческой инициативы, рационализации, изобретательства, внедрению достижений отечественной и зарубежной науки, техники, использованию передового опыта, обеспечивающих эффективную работу организации. Должен знать: директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы; перспективы технического развития и особенности деятельности организации (подразделений организации); принци¬пы работы, технические характеристики, конструктивные особенности разрабатываемых и используемых технических средств, материалов и их свойства; современные средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; методы исследования, правила и условия выполнения работ; основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, изделиям; действующие стандарты, технические условия, положения и инструкции по составлению и оформлению технической документации; методы проведения технических расчетов и определения экономической эффективности исследований и разработок; достижения науки и техники, передовой отечественный и зарубежный опыт в соответствующей области деятельности; основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. Квалификационные требования. Инженер I квалификационной категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера II квалификационной категории не менее 3 лет, Инженер II квалификационной категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера не менее 3 лет. Инженер: высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должности техника I квалификационной категории не менее 3 лет.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»