Списать по акту списания БСО, в причине списания указать типа утерян или что-нить подобное..(как вариант). А дабы не было «нестыковок» с клиентом, ему выпишите дубликат ЗН-1 с указанием надписи «Дубликат», или копию сделайте своего экземпляра, заверьте его, как полагается (хотя по поводу ЗН-1 не знаю, есть ли у них несколько экземпляров, ну как ТТН-1) и отправьте по почте заказным письмом с уведомлением (я так всегда делаю), ну или вручите лично.
Беларусь
Таня08.01.2009 14:01:47
У ЗН-1 есть 3 экземпляра, все отослали по почте на подпись, ни один к нам не вернулся, т.е. мы потеряли все экземпляры, клиенты не признаются, что получали, а менеджер послал без уведомления, простым письмом. На основании чего я могу списать? просто причина - утерян и все?