с нами был заключен договор на производство видеоролика, и проплачен 100% аванс. после того, как работы были проведены (что заняло 2 месяца), клиент отказался от работы и потребовал полного возврата авансового платежа. сегодня пришло официальное письмо на расторжение договора. как поступить?