 |
«Анонимно» 17.04.2009 9:18:27
Можно, но нужно привести свидетелей.
-------------------------------
Ага... Еще следователя, прокурора, адвоката... и устроить очную ставку... Читайте закон о защите прав потребителя, там эта процедура подробно описана. Без чека товар вернуть можно. Ведь артикул товара, маркировка на этикетке будут подтверждать принадлежность этого товара магазину, да, в конце концов, если это не крупный универмаг, продавцы свой товар помнят. У подруги магазин дамской одежды, закон о защите прав потребителя она энает наизусть, среди ночи разбудить можно - раскажет, никогда она не отказывала покупателю в возврате денег при отсутствии чека.
Моя зам., молоденькая, оттого ещё не «зубастая», купила себе в «Подземном городе» сапоги, очень красивые и очень дорогие, пришла на работу счастливая. Обула раз пять-шесть, носила очень аккуратно, но верх от подошвы оторвался, кожа лопнула. Сидит детка и чуть не плачет, аж слезки на глазах. Чека нет, ей никто его и не давал, дали только «филькину грамоту» под названием товарный чек. Понимает, что честно заработанные деньги улетели на ветер, сапоги накрылись медным тазом, мама в другом городе, не поможет. Так мне жалко её стало! Подхватила я свою зам-шу, её драные сапоги, эту «филькину грамоту», для надежности еще подруге позвонила и в Консультанте поковырялась, и повезла всё это добро в Подземный город. Вот, я вам скажу, цирк был! Опущу подробности общения с работницей торгового павильона, которая резко вдруг вспомнила правила торговли и потребовала от нас чек, которого не пробивала по кассе... Я поняла, что нужно действовать порешительнее и потребовала копию свидетельства о регистрации ИП, фотография ИП на свидетельстве разительно отличалась от внешности продавца... Барышня стала взвонить «хозяину», вовремя очнулась и уточнила, что это «поставщик», без которого она не имеет права принять товар. Я попросила дать мне телефон и объяснила молодому человеку, что товар, не выдержавший гарантийного срока он принять обязан, невзирая на то, что чек не был выдан при покупке, кассового аппарата я вообще не вижу (ах, он в углу за занавесочкой?... а почему не на виду, как положено...), в свидетельстве ИП - женщина, разговариваю я почему-то с мужчиной, да и продавец явно не родственник ИП... это я ещё молчу про книгу замечаний... рейдовую проверку, контрольную закупку... дальше продолжать? Барышня по указанию, судя по всему, хозяина бизнеса, вернула деньги моей зам-ше. Точно так же учила года полтора назад своего сына, когда он, оболтус, оказался в такой же ситуации.
Беларусь
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»