если не указаны данные жалобщика, т.е. он аноним-никаких ответов не требуется.
Беларусь
врединка30.06.2009 10:33:54
ответ покупателю вы в принципе в таком случае дать не можете, но если это жалоба, то ДОЛЖНЫ сделать отметку внизу о том, какие меры предприняты (проведена беседа с сотрудником, вынесено замечание и т.п.)
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»