| |
|
|
| |
|
|
 Светлана
28.07.2009 15:26:17
|
|
|
Уважаемые коллеги!
Помогите! Ма торгуем запчастями и в день приходится выписывать по 20-30 накладных. Очень часто попадаются бестолковые покупатели, которые сами не знают чего хотят, зачастую не разбираются в запчастях. В день у нас по 3-4 возврата, возвратных накладных выписывать не хотят или не умеют. Шэф заставляет портить накладные и переделывать заново. Так это надоело! подскажите, имею ли я право не портить ТН, а требовать возвратные и на каком основании. Спасибо.
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Мила
28.07.2009 15:31:21
|
|
|
только на основании договора если по договору есть возврат то только по возвратным (причина возврата!!) ттн если в договоре нет то только так как вы делаете
Беларусь
|
|
|
|
Автор
28.07.2009 15:40:41
|
|
|
В том то и дело, что в договоре указан возврат только на сложнотехнические агрегаты,а на мелочь-нет. А у нас так- возьмут правый насос-надо левый, возьмут левый рычаг-надо правый. И так каждый день, а я не знаю уже куда складывать испорченные накладные!
Беларусь
|
|
|
|
YYY
28.07.2009 15:41:53
|
|
|
А может вам лучше отписывать актом недостачи? (если там 1-2 позиции, а не вся ТТН).
Беларусь
|
|
|
|
Автор
28.07.2009 16:02:59
|
|
|
YYY 28.07.2009 15:41:53
Я не поняла вас.
Беларусь
|
|
|
|
YYY
28.07.2009 16:19:19
|
|
|
Автор 28.07.2009 16:02:59
YYY 28.07.2009 15:41:53
Я не поняла вас.
_________________
Ну например, вы выписали ТТН. А клиент не хочет принимать 2 позиции (не по заявке). Он тогда на эту ТТН пишет акт недостачи, причину куазывает в акте «не по заявке». Вы его проводите и не портите ТТН.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
28.07.2009 16:19:48
|
|
|
Наверное судьба у меня такая...пойду выпью чего-нибудь...с утра вроде про это говорили, что улучшает мозговую деятельность...
Беларусь
|
|
|
|
Автор
28.07.2009 16:23:09
|
|
|
Мы не принимаем заявки как таковые. У нас поток людей, двери не закрываются. Довольно большой склад и огромная номенклатура. Люди едут, чтобы взять сразу же, у них нет времени на то, чтобы мы рассматривали их заявки.
Беларусь
|
|
|
|
YYY
28.07.2009 16:27:55
|
|
|
Автор 28.07.2009 16:23:09
Мы не принимаем заявки как таковые. У нас поток людей, двери не закрываются. Довольно большой склад и огромная номенклатура. Люди едут, чтобы взять сразу же, у них нет времени на то, чтобы мы рассматривали их заявки.
__________________
Ну придумайте какую-нибудь другую причину. Вам же в ИМНС писать потом объяснительну надо будет, почему у вас так много испорченный ТТН.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
28.07.2009 16:35:34
|
|
|
Ну придумайте какую-нибудь другую причину. Вам же в ИМНС писать потом объяснительну надо будет, почему у вас так много испорченный ТТН.
-------------------------
И я о том же.
Говорила с директором, он говорил с покупателями, а они кричат, что мы обязаны портить накладные, т.к. товар не подходит, хотя 15 минут назад он бил себя в грудь кулаком и доказывал всем, что ему нужна именно эта запчасть.
Беларусь
|
|
|
|
YYY
28.07.2009 16:40:58
|
|
|
И я о том же.
Говорила с директором, он говорил с покупателями, а они кричат, что мы обязаны портить накладные, т.к. товар не подходит, хотя 15 минут назад он бил себя в грудь кулаком и доказывал всем, что ему нужна именно эта запчасть.
___________________
В таком случае они обязаны выписывать возвратную ТТН.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
28.07.2009 16:45:30
|
|
|
А по-моему с возвратом еще хуже.
Тут организацию продаж надо обдумать. Чтобы был чел., который с покупателем работает на прямую.
Беларусь
|
|
|
|
YYY
28.07.2009 16:52:09
|
|
|
Пусть вам с утра скидывают по факсу заявку люди, которые знают, что им нужно. А потом пусть приезжают хоть через десять минут.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
28.07.2009 16:54:28
|
|
|
Буду составлять завтра доп.соглашения к договорам, где укажу, что товар, принятый по накладной покупателем, по какой-либо причине не подошедший, принимается продавцом на склад только по возвратной накладной с указанием причин возврата.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-13
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»