Помогите , пожалуйста , кто чем может ! Взяли на работу чел продавать товар. и начальство хочет его офоримить менеджером. но в екст нет такой должности. елинсвенной пожее я нашла - специалист по работе с клиентами. А вы как оформляете менеждеров ??? )))
А ваше начальство, которое хочет, понимает, кто такой Менеджер? От,блин, любят у нас употреблять незнакомые иностранные слова! %)))
Беларусь
ХХХХ03.03.2010 11:34:57
специалист по маркетингу
Беларусь
"Анонимно"03.03.2010 11:36:58
МЕНЕДЖЕР
Должностные обязанности. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Исходя из стратегических целей деятельности организации планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.). Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, другие руководящие нормативные и методические материалы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса; конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга; теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела; теорию и практику работы с персоналом; формы и методы ведения рекламных кампаний; порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; основы социологии, психологии и мотивации труда; этику делового общения; основы технологии производства; структуру управления организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности; методы оценки деловых качеств работников; основы делопроизводства; методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники; передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. Квалификационные требования. Высшее профессиональное образование по специальности «Менеджмент» и стаж работы по соответствующему направлению менеджмента не менее 3 лет либо высшее профессиональное образование, специальная подготовка в области менеджмента, стаж работы по соответствующему направлению менеджмента не менее 5 лет.
Беларусь
Автор03.03.2010 11:54:26
менежер как куководитель а как принять тех кто товар продает ?
Беларусь
Удачливая Любовница03.03.2010 11:56:23
:) У меня- специалисты по продаже. Хотя, когда переводили их с менеджеров- криков было! )))
Беларусь
Автор03.03.2010 12:01:06
спб. значит я права менеджеры не продают товар)))
Беларусь
"Анонимно"03.03.2010 12:07:24
значит я права менеджеры не продают товар))) ----------------------------------- И товар продают и еще всяко разно делают!
Беларусь
"Анонимно"03.03.2010 12:12:41
ТОКА не сами менеджеры, а ихние подчиненные...
Беларусь
"Анонимно"03.03.2010 13:21:51
у менеджера должно быть в подчинение 2 специалиста
Беларусь
Лана03.03.2010 14:12:55
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТУ КОММЕРЧЕСКОМУ На должность агента коммерческого назначается лицо, имеющее общее среднее специальное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Должностные обязанности Агент коммерческий исполняет следующие обязанности: 2.1. Участвует в работе по установлению необходимых деловых контактов между покупателями и продавцами товаров, включая техническую и другую продукцию (оборудование, сырье, полуфабрикаты и др.), а также по оказанию различных коммерческих услуг. 2.2. Содействует покупке и продаже партий товаров (оптом). 2.3. Обеспечивает надлежащее оформление заключаемых договоров и контрактов, других необходимых документов, в т.ч. страховых и экспортных лицензий. 2.4. Выполняет необходимую техническую работу при заключении соглашений, договоров и контрактов, размещении рекламы в средствах массовой информации. 2.5. Организует предоставление транспортных средств и обеспечение выполнения других условий, предусмотренных заключенными соглашениями, договорами и контрактами, оказывает помощь в доставке товаров.
Беларусь
Лана03.03.2010 14:18:45
СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПРОДАЖЕ На должность - специалиста по продаже назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет; - специалиста по продаже II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по продаже или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет; - специалиста по продаже I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по продаже не менее 2 лет. Специалист по продаже исполняет следующие обязанности: 2.1. Осуществляет работу по планированию и разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижению товаров на рынок. 2.2. Разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары. 2.3. Принимает участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска. 2.4. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности. 2.5. Собирает информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей. 2.6. Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров. 2.7. Разрабатывает и реализует мероприятия по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). 2.8. Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников и пр.) и устанавливает с ними деловые контакты. 2.9. Проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей и пр. 2.10. Принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты: по аккредитиву, чеками, инкассо, по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями и пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов. 2.11. Ведет преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи и пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей и пр.) и заключает договоры купли-продажи, поставки и пр. 2.12. Руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам. 2.13. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам. 2.14. Собирает информацию от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию. 2.15. Анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам. 2.16. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.). 2.17. Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними. 2.18. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу. 2.19. Осуществляет проведение мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках. 2.20. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
© 2001 ЮКОЛА-ИНФО
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»