Берите свои отчеты, документы на зачет, подтверждающие, что у вас правильно, а у них ошибка, и езжайте в ИМНС к инспектору по платежам (или к своему - в разных ИМНС по разному. У меня была ошибка ИМНС - они неправильно отразили сумму по перезачету налогов на основании письма. Безоговорочно исправили, но уже в январе 2010 года, в 2009 они не полезут.