Извините,что не по теме,но может кто -нибудь сталкивался.Пробовала искать в интернете,но конкретно ответа не нашла.Купили угловой диван,гарантия еще не закончилась,но его использование не возможно.Вызвали представителя фабрики,ответ-это конструктивная особенность и мы ничего сделать не сможем.Диван состоит из 3-х частей и получается ни сидеть ни лежать на этих стыках дивана не возможно,Паролон просел и деревяшки впиваются в бока.Если обратиться в комитет по защите прав потребителя,сделать экспертизу (не знаю как назвать)-это платно или нет?И реально ли заставить продавца как-то сделать ремонт дивана? Спасибо и еще раз извините,что отвлекаю.
Возьмите и позвоните в Общество защиты прав потребителей. Мне кажется, что они ухватятся за ваш случай. Что значит «конструктивная особенность»? Конструктиввная особенность у диванеа одна, вернее две - первая - сидеть, вторая - лежать. Еще раз повторюсь - наиболее полную косультацию вам дадут в обществе защиты прав потребителей.