| |
|
|
| |
|
|
 Анонимно
03.06.2010 10:54:52
|
|
|
Мужу нагрубили в банке. На какой документ сослаться при обращении к руководству банка?
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Iriska
03.06.2010 10:57:15
|
|
|
ОООО...щиктоливый вопрос)
В нашем банке всюду равешены листовки о том, кака я статья нам глаголит о том, что не следует грубить работнику банка)))), а вот обратную ситуацию они вообще не видят)
Беларусь
|
|
|
|
Iriska
03.06.2010 11:01:14
|
|
|
Конституцией потрясите перед ними))))
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 11:05:48
|
|
|
Мот закон о защите прав потребителей, типа...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 11:06:13
|
|
|
это на только в банках. а в поликлинику зайдите, там начиная с регестратуры листики висят, что нельзя грубить мед. работникам, иначе штраф и пр. практически везде, где оказывают услуги такие случаи не редки. попробуйте в общество защиты потребителей позвонить, может они помогут.
Беларусь
|
|
|
|
Наглый Кролег
03.06.2010 11:13:06
|
|
|
«Дайте жалобную книгу!»
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 11:18:28
|
|
|
А какая суть вопроса была при обращении в банк?
Беларусь
|
|
|
|
Главбуся
03.06.2010 11:24:05
|
|
|
А чего сразу запись в книжке жалоб и предложений не сделали? пусть Вам руководство по записи и отвечает
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 11:32:33
|
|
|
А чего сразу запись в книжке жалоб и предложений не сделали? пусть Вам руководство по записи и отвечает
_________
пока это самой действенный способ - они Вам обязаны в течение 15 дней ответить.
Беларусь
|
|
|
|
ziffra
03.06.2010 12:23:12
|
|
|
присоединюсь к беседе - запись в книге можно сделать и не сразу, но и завтра и послезавтра. только правильно укажите дату и примерное время инцидента, чтобы не возникло недоразумений при разбирательстве. На сегодняшний день это самая действенная мера. Я однажды в банк накатала жалобу на операциониста, которая в ультимативной форме требовала у меня при оплате услуг связи написать номер мобильного на бумажке (которой кстати не было). Я упирала на то, что она не имеет право требовать это от меня, и что у меня хорошая дикция и я смогу назвать этот номер вслух... Ну меня заело еще и по той причине, что пока стояла в очереди наблюдала как она хамила каждому клиенту. Так мне позвонил нач. отделения банка в выходной день и минут 15 извинялась и рассказывала как они ее наказали. Так что - работает!
Беларусь
|
|
|
|
Между прочим
03.06.2010 12:42:57
|
|
|
Напишите на сайте банка. ОЧЕНЬ действует!
Беларусь
|
|
|
|
ННН
03.06.2010 12:47:15
|
|
|
Жалобу можно по закону написать в течение 3 лет с момента происшедшего.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-11
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»