| |
|
|
| |
|
|
 Физ.л.
03.06.2010 12:38:27
|
|
|
Я физлицо. Мне оказывает услуги по предоставлению интернета КосмосТВ. Сегодня с ними поргуалась. Вопрос вот в чем. Они мне оказывают услугу, а общая информация об использованном внешнем и внутреннем трафике отражается в карточке абонента. Карточка с мая не работает. Я позвонила попросила сказать задолженность за май, чтобы в июне оплатить. Они сказали 70000. Абонплата там 55000. Я спросила есть ли перерасход траффика. они сказали - нету. Я спросила можно ли детализацию, они - да, платно. Я же имею право на общую информацию об оказанных мне услугах? Я же должна знать за что я плачУ... Подскажите, пожалуйста, знающие!!!
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 12:48:21
|
|
|
Детализация счета у них всегда была платная. Так же как и у всех. У меня карточка абонента работала в мае. С 1 июня на экране висит до сих пор результат 31 мая. Но у них часто так бывает в начале месяца и 15-го числа, когда всем данные в базе меняют. Не паникуйте раньше времени.
А суммы к оплате мне всетда говорят в банке, когда оплачиваю.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
03.06.2010 12:50:12
|
|
|
У меня дело в том что сумма к оплате висит с прошлого месяца. Не поменялась.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
03.06.2010 12:50:55
|
|
|
Тем более мне нужна не детализация а ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ, на которую я имею право.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
03.06.2010 12:53:43
|
|
|
Или они имеют право выставлять сумму для оплаты без указания ЗА ЧТО?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 13:02:18
|
|
|
Если вам нужна инфо по «на какие сайты заходили», то это платно. И, если не ошибаюсь, надо лично приехать и написать заявление.
А общую инфо вы скоро увидите. Не паникуйте.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 13:03:52
|
|
|
С прошлого месяца - это с какого?
Беларусь
|
|
|
|
Автор
03.06.2010 13:07:12
|
|
|
Мне нужна ОБЩАЯ информация об использованном мной трафике! Почему сумма бОльшая, если по их данным перерасхода не было. Мне не нужна детализация.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
03.06.2010 13:11:08
|
|
|
сумма висит та же что за апрель. А должна висеть за май.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
03.06.2010 13:16:20
|
|
|
Звоните и вам ответят.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-9
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»