 |
Подскажите, пожалуйста, может быть кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: мы импортеры, предприятие, которому мы отгружали товар в стадии ликвидации, к нам обратился конечный потребитель с просьбой вернуть ему деньги за товар не подлежащий ремонту (у него есть акт от сервисного центра) гарантийный срок на этот товар еще не истек, на замену товара он не согласен. У нас только оптовая торговля, кассы у нас нет. Как в таком случае я могу вернуть деньги? И какие документы мне должен предоставить потребитель, кроме заявления о просьбе вернуть деньги, чека, и акта сервисного центра? Очень прошу помочь разобраться. Заранее спасибо.
Беларусь
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»