| |
|
|
| |
|
|
 Обидно
10.12.2010 16:50:16
|
|
|
Научите, как защищаться от хамов. Сделала замечание работнику, что он некорректно разговаривает по телефону. Он как раскричался, я аж опешила. Честно, не знаю как защитить себя, чтобы не брать близко к сердцу
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
"Анонимно"
10.12.2010 16:58:11
|
|
|
И здесь их много.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
10.12.2010 16:58:42
|
|
|
Наверное он просто считает, что это не ваше дело...
(если вы конечно не его непосредственный начальник)
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно" 10.12.2010 16:58:42
10.12.2010 16:59:28
|
|
|
Ой, или это он с вами разговаривал?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
10.12.2010 17:04:55
|
|
|
Нас работает 6 чел. Если мы будем всем подряд грубить, то стоит ли работать вместе??
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
10.12.2010 17:06:26
|
|
|
Сделала замечание работнику, что он некорректно разговаривает по телефону.
===
А сч кем он разговаривал по телефону? Может собеседник был достоин некорректности?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
10.12.2010 17:09:52
|
|
|
как защитить себя, чтобы не брать близко к сердцу
***Нужно поднять левую руку, потом опустить ее резко вниз со словами: а ну вас всех...
Повторить 4 раза.
Беларусь
|
|
|
|
дот
10.12.2010 17:34:12
|
|
|
«Анонимно» 10.12.2010 17:09:52
как защитить себя, чтобы не брать близко к сердцу
***Нужно поднять левую руку, потом опустить ее резко вниз со словами: а ну вас всех...
Повторить 4 раза.
_____________________-
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
спасибо, рассмешили к концу дня!
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
10.12.2010 18:04:41
|
|
|
А скакого перепугу Вы делали замечание? Этот чел Ваш подчиненный?
Беларусь
|
|
|
|
Автор
13.12.2010 9:43:39
|
|
|
А скакого перепугу Вы делали замечание? Этот чел Ваш подчиненный?
__________
Вообще мы каждого клиента стараемся обслуживать очень вежливо (насколько хватает терпения). Этот сотрудник влез вообще не в свое дело.(он работник склада) Клиент заказал у нас товар, мы ему привезли, этот работник почему то решил позвонить клиенту и по телефону говорит:«От вас приходил какой-то дедуля и т.д.» Это было даже не замечание, а просто я в шутку ему сказала при зам.дире что так не говорят. А он начал орать. Вообще коллектив у нас дружный и нет такого, что руководитель будет наказывать или ругать, шутим друг над другом все, никто не обижается. Поэтому я была в шоке. Вообще я гл.бух и думаю имею право сделать замечание в шуточной форме рабочему склада?? В чем я не права?
Беларусь
|
|
|
|
Эльф
13.12.2010 9:57:32
|
|
|
О! Главному буху нагрубил работник склада. А вы к нему с инвентаризацией, настоящей :-))
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
13.12.2010 10:15:38
|
|
|
Вообще я гл.бух и думаю имею право сделать замечание в шуточной форме рабочему склада??
-------------------------------------------------
Гл. бух. в шуточной форме в присутствии зам. директора про тел. разговор ? )))
Может он Вам ответ тоже в шуточной форме ответил, а Вам почему-то не понравилось.
Беларусь
|
|
|
|
Любопытный
13.12.2010 10:17:40
|
|
|
при зам.дире что так не говорят.
---
А директор в курсе хамства какого-то кладовщика по отношению к клиенту?
Беларусь
|
|
|
|
КЕ8
13.12.2010 10:18:02
|
|
|
Если бы сразу получилось-после его ора-ничего не говорите-просто посмотрите ему в глаза и слегка улыбнитесь.И все.Вы хоть одному дураку или хаму доказали, что он хам и дурак?Помните,что Пушкин сказал?А так-вы как минимум покажете,что вы его не боитесь.А насчет дружного коллектива-снимите розовые очки.Короче-прости,но помни.Не унижайте себя переживаниями по поводу психов работников склада.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
13.12.2010 10:23:31
|
|
|
Сделала замечание работнику, что он некорректно разговаривает по телефону.
=================================================
Коль уж о корректности заговорили.
Негоже делать замечания подчиненным в присутствии кого либо, а тем более вышестоящего начальника.
Беларусь
|
|
|
|
Хильда
13.12.2010 10:24:40
|
|
|
Как я поняла, телефонный разговор и ваш скандал проходил при вашем зам.директоре?
Есть такое понятие, как субординация. Вы, как ГБ, можете делать замечания чужим подчиненным, если из действия входят в вашу компетенцию. А для остальных замечаний - существует их начальник (в вашем случае, наверное, зам.дир), которому и надо было высказать свое мнение о поведении ЕГО подчиненного.
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
13.12.2010 10:24:47
|
|
|
Месть это не для меня. Мне просто хотелось чтобы таких стычек не было. И чтобы не отражалось на здоровье
Беларусь
|
|
|
|
ИМХО
13.12.2010 10:27:00
|
|
|
А для остальных замечаний - существует их начальник
---
У глав.буха начальник -Директор. Поэтому не на бух.бае надо писать, а докладную директору.
1) Кладовщик хамит клиенту в присутвии зама.
2) Зам. молчит
Директор сделает выводы.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
13.12.2010 10:38:44
|
|
|
Вы не понимаете, я вам еще раз говорю. Нас работает 6 чел. Этот конкретный работник человек настроения, мы все об этом знаем. Просто видимо у него не было настроения. У нас каждый выполняет свои обязанности и нет такого, что если он зам.директора, то Страшный начальник. Мы все общаемся на-равных. Я не строю из себя «гл.буха»- я то их повидала на своем веку. Стараюсь всегда соблюдать субординацию, но с хамами не всегда знаю как себя вести
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
13.12.2010 10:45:12
|
|
|
с хамами не всегда знаю как себя вести
---------
1-субординация
2-официально-деловой стиль общения
3-холодный тон
Беларусь
|
|
|
|
Елена
13.12.2010 10:45:18
|
|
|
Обсуждаем тему: «Как дать отпор хаму», а не как вести себя главному бухгалтеру.
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-20 21-40 41-43
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»