| |
|
|
| |
|
|
 Прошу помощи юристов
31.10.2011 16:07:18
|
|
|
вопрос внутри
Беларусь
|
|
|
|
| |
|
|
| |
<< к списку вопросов
|
| |
ОТВЕТЫ:
|
|
|
Автор
31.10.2011 16:07:52
|
|
|
Покупателем была заявлена жалоба на наличие запаха в товаре (электрочайник). Была проведена экспертиза, в результате которой действительно подтвердилось наличие остаточных мономеров. Продавец был согласен принять иск, но покупатель стала требовать моральную компенсацию в 10 раз превышающую стоимость товара (причём письменно). Дело дошло до суда. В ходе судебного заседания была назначена повторная экспертиза, при которой недостатков выявлено не было. При этом было указано, что недостаток возможно устранён вследствие промывки изделия. Однако Инструкцией предполагается обязательная неоднократная промывка перед эксплуатацией. Суть вопроса в том, что теперь один суд признает первую экспертизу, повторный признает вторую экспертизу. И так длится уже год. Суд-пересуд. Суды не отрицают тот факт, что товар исправен, но деньги будь добр отдать покупателю. Да отдали бы уже эти деньги, но все пени, моральные и т.д. набегают в крупную сумму. Тем более обидно, что изначально ведь отдавали деньги за товар без вопросов, если бы покупатель не стал требовать несуразмерного возмещения морального вреда, да еще и экспертиза признала товар качественны. Короче, наша очередь подавать очередную жалобу. Может чего присоветуете?
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
31.10.2011 16:46:12
|
|
|
Обратитесь к адвокатам...Моральный вред - это когда человек испытывает моральные и нравственные страдания. разберитесь, в самом ли деле ваш покупатель так «страдал»
Беларусь
|
|
|
|
Автор
31.10.2011 16:50:50
|
|
|
Здесь дело уже не в «страдании» покупателя, а в том, что повторная экспертиза не нашла недостаков товара. Но судом этот факт не признаётся.
Беларусь
|
|
|
|
Андрей
31.10.2011 16:24:20
|
|
|
повторная экспертиза не нашла недостаков товара. Но судом этот факт не признаётся.
_______________________________
Вы видимо как-то не так судебное мнение поняли.
Если суд сам назначил повторную экспертизу (зечем только?) то как он может не признать ее результат?
Теперь суд имеет ситуацию, которую сам же и породил...
Мне кажется, что в сложившейся ситуации (недостатки исчезли) речь о возмещении морального вреда вряд ли может идти. Не прокатит скорее всего.
А стоимость Вы и так покупателю соглашились возвращать без всякого суда.
Предмет спора какой-то из пальца высосанный теперь получается.
Я бы судился лениво потиху...
Беларусь
|
|
|
|
"Анонимно"
31.10.2011 17:28:44
|
|
|
А стоимость Вы и так покупателю соглашились возвращать без всякого суда.
Предмет спора какой-то из пальца высосанный теперь получается.
Я бы судился лениво потиху...
------
Вот и мы потиху судимся, с переменным успехом то в одну сторону-то в другую. Теперь наша очередь. Уже жалоба в Верховный суд. Вот и думаем, как написать очевидные вещи
Беларусь
|
|
|
|
Ольга
31.10.2011 18:42:53
|
|
|
На мой взгляд - лучший выход из патовой ситуации будет мировое соглашение. Но если у вашей покупательницы в адвокатах сотрудники ОО «Защиты прав потребителей» - тогда конца у этой истории в ближайшем будущем не предвидится: им гранты нужно отрабатывать.
Беларусь
|
|
|
|
Автор
31.10.2011 19:46:48
|
|
|
ОО «Защиты прав потребителей» - тогда конца у этой истории в ближайшем будущем не предвидится: им гранты нужно отрабатывать.
----
Во-во, они самые гады!
Беларусь
|
|
|
| |
<< к списку вопросов
1-7
|
|
| |
|
|
НА ОБУЧЕНИЕ «1С»